Wie komme ich an meine Vertragsdaten

Klaus260 — Wed, 13 Apr 2022 08:19:30 GMT

Ich war bis zum 25.03.2022 Red S Kunde, habe meinen Vertrag gekündigt und bin seitdem CallYa Kunde. Jetzt würde ich teilweise meine Rechnungen aus der Vertragszeit benötigen. Die habe ich mir aber nicht heruntergeladen, weil ich der Meinung war jederzeit - auch nach Vertragsbeendigung - ran zu kommen. Was kann ich denn jetzt tun, um die Rechnungen einsehen zu können?

Vielen Dank für eine RA.

Betreff: Wie komme ich an meine Vertragsdaten

Mav1976 — Wed, 13 Apr 2022 17:25:20 GMT

Hi @Klaus260,

VF und auch andere Provider stellen Kunden ihre Daten nicht weiter zur Verfügung, wenn diese gekündigt haben.

Mit Ende der Vertragslaufzeit endet auch die Leistungspflicht. Daher bekommst du bei VF die Abschlussrechnung auch immer per Post zugesandt.

Du kannst dir aber Rechnungskopien über die Kundenbetreuung anfordern. Am besten über das Kontaktformular, in der du alle deine alten Daten angeben kannst.

Bedenke aber dass jede Rechnungskopie dich 5 € kostet.

Thema "Wie komme ich an meine Vertragsdaten" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wie komme ich an meine Vertragsdaten

Betreff: Wie komme ich an meine Vertragsdaten