Thema "Frage zur Rechnung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Frage zur Rechnung

Marieviovio — Tue, 15 Mar 2022 09:20:20 GMT

Hallo,

ich war zwei Wochen in Ägypten, hatte die ganze Zeit Flugmodus drin und hatte extra Roaming an meinem Handy ausgeschaltet. Ich habe keine SMS gesendet oder einen Anruf getätigt. Allerdings wird mir nun in meinem Account 7,99 angezeigt wegen Daten/SMS/Anruf im Ausland. Kann mir jemand sagen wieso??

Re: Frage zur Rechnung

Jioti — Tue, 15 Mar 2022 16:13:21 GMT

Hallo @Marieviovio.

Ich hoffe, Du hattest eine schöne Zeit in Ägypten.

Zu den 7,99 Euro: das wird die Bepreisung für 24h pro Kalendertag in einem Nicht-europäischen Reiseland sein. Das nennen wir ReisePaket World bzw. ReisePaket Tag.

Du musst Dich zwangsläufig ins ausländische Netz eingebucht haben, sei es auch nur für einen kurzen Moment. In Deinem Vertrag ist das ReisePaket World voreingestellt, damit es im außereuropäischen Ausland nicht zu unerwarteten hohen Kosten kommt. Das löst pro Tag 7,99 Euro oder wahlweise 29,99 Euro pro Woche aus.

Gruß, Jioti

Re: Frage zur Rechnung

ttwa2011 — Tue, 15 Mar 2022 16:52:39 GMT

@Marieviovio

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