Thema "Re: Sim-Karte kann nicht aktiviert werden: immer ein Fehler" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sim-Karte kann nicht aktiviert werden: immer ein Fehler

flashfix — Tue, 01 Mar 2022 18:57:08 GMT

Hallo,

ich habe heute eine neue SIM-Karte erhalten, um meine aktuelle eSIM zu ersetzen, und kann sie nicht aktivieren. Das Problem dauert den ganzen Tag an. Was muss ich tun, um die neue SIM-Karte zu aktivieren und die eSIM-Karte zu deaktivieren?

Screenschot im Anhang

Betreff: Sim-Karte kann nicht aktiviert werden: immer ein Fehler

ttwa2011 — Tue, 01 Mar 2022 19:38:20 GMT

Hallo @flashfix !

Hast du es alternativ über die Mein Vodafone App oder telefonisch probiert? Siehe hier.

Betreff: Sim-Karte kann nicht aktiviert werden: immer ein Fehler

flashfix — Wed, 02 Mar 2022 12:01:56 GMT

Ja, sagt immer

Das Simkarten-Aktivierungssystem steht derzeit nicht zur Verfügung

Re: Sim-Karte kann nicht aktiviert werden: immer ein Fehler

TinaG — Wed, 02 Mar 2022 14:34:18 GMT

Hallo flashfix,

schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort.

Ich schaue mir das dann an.

Viele Grüße

TinaG