Thema "Betreff: Erstattung der Anschlussgebühr über Vodafone App" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Erstattung der Anschlussgebühr über Vodafone App

Nick_007 — Tue, 21 Dec 2021 22:26:16 GMT

Hallo zusammen,

wir haben diese Woche endlich die SIM-Karte für unseren Sohn bekommen und heute versucht, die Anschlussgebühr über die "MyVodafone"-App erstattet zu bekommen, aber wir können diese Option nirgendwo in der App finden. Der Vertrag (Vodafone Young S mit Basic Smartphone) wurde online abgeschlossen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Viele Grüße,

Nick

Betreff: Erstattung der Anschlussgebühr über Vodafone App

natas666 — Tue, 21 Dec 2021 23:57:17 GMT

das wirste wohl nur über den support lösen können....

entweder halt anrufen - kurzwahl 1212 vom vf-mobile oder über die app nen rückruf-termin geben lassen (keine wartezit in der hotline - dein handy klingelt u kurz danach geht ein agent ins gespräch mit dir - hute erfindung !)

Betreff: Erstattung der Anschlussgebühr über Vodafone App

sabrina41 — Wed, 02 Mar 2022 05:36:27 GMT

Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag online abgeschlossen. Bei mir hat es leider auch keinen Banner in der App mit Anschlussgebühr zurück erstatten angezeigt.

Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Danke und viele Grüße!