Thema "Re: Kein mobiles Internet während Telefonaten" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kein mobiles Internet während Telefonaten

Kati1202 — Wed, 27 Jan 2021 15:27:31 GMT

Hallo zusammen,

ich nutze seit kurzem ein iPhone 12 Pro und habe, sobald ich telefoniere, kein Internet-Netz mehr.

Selbst dort, wo ich - sofern ich nicht telefoniere - 3G/4G empfangen kann, ist keine Internetnutzung während eines Telefonats möglich.

Liegt es am VoLTE, welches dann scheinbar inaktiv ist. Oder hat jemand andere Ideen?

Beste Grüße

Re: Kein mobiles Internet während Telefonaten

TinaG — Thu, 28 Jan 2021 13:03:14 GMT

Hallo Kati1202,

ich kann mir gut vorstellen, dass es daran liegt, dass Voice over LTE (VoLTE) nicht eingerichtet wurde. Ich kann schaue mir das gerne an, bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handnummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Re: Kein mobiles Internet während Telefonaten

Rabonscorsten — Mon, 21 Feb 2022 18:23:29 GMT

Könntest du bei mir auch mal gucken ich besitze eine esim aber finde das nichtmal in den Einstellungen und es nervt ziemlich das ich während eines Telefonats kein Internet habe.

mfg

frederik

Re: Kein mobiles Internet während Telefonaten

Ink1 — Mon, 21 Feb 2022 19:14:24 GMT

Hi Rabonscorsten,

klar schauen wir, dazu benötigen wir aber Deine Daten.

Daher sende mir per PN Deine Mobilnummer und Kundenkennwort.

Viele Grüße

Inken