Thema "Betreff: Sim-Tausch: Zustellung PIN und Sim-Karte in zwei verschiedenen Briefen?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sim-Tausch: Zustellung PIN und Sim-Karte in zwei verschiedenen Briefen?

tasillo79 — Sat, 12 Feb 2022 21:11:19 GMT

Hallo Community,

ich habe da mal da ne Frage, ich hatte meine Karte verloren und habe daher über die meinVodafone App ein SIM-Tausch durchgeführt.

Habe nun einen Brief erhalten mit der PIN aber die SIM-Karte fehlt. WIrd dieser seperat zugestellt?

Dachte eigentlich das beide in einem Brief enthalten sind ... zumindest habe ich so die Erinnerung. Ist echt lange her, dass ich meine Karte getauscht habe.

Danke schon mal für die Info.

Betreff: Sim-Tausch: Zustellung PIN und Sim-Karte in zwei verschiedenen Briefen?

Mav1976 — Sat, 12 Feb 2022 21:18:18 GMT

Hi @tasillo79,

ich kenne es eigentlich aus der Vergangenheit noch so, dass diese Briefe aus Sicherheitsgründen separat verschickt werden. Sie sollten aber kurz hintereinander (manchmal am selben Tag) eintrudeln.

Das mag sich eventuell heutzutage geändert haben, aber da fehlt mir dann auch die Erfahrung. So oft tauscht man sie SIM-Karte ja nicht.