Thema "Jemand hat einen Vertrag unter meinen Namen abgeschlossen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Jemand hat einen Vertrag unter meinen Namen abgeschlossen

SteffenPL — Tue, 08 Feb 2022 20:34:50 GMT

Liebes Vodafon-Forum,

jemand hat einen Vertrag unter meinen Namen abgeschlossen.
Ich habe bereits bei Vodafone angerufen und der Mitarbeiter hat mir versichert sich darum zu kümmern,
nun warte ich jedoch bereits eine Woche ohne jedwelche Antwort.

Anderen Posts im Forum nach scheint dies kein neues Problem zu sein.
Was kann ich noch tun? Ist der Stand nach wie vor das ich selbst Anzeige bei der Polizei einreichen soll und diese per Post an Vodafone schicken muss? Oder geht es ohne den ganzen Aufwand?

Vielen Dank

Betreff: Jemand hat einen Vertrag unter meinen Namen abgeschlossen

bahnrat — Wed, 09 Feb 2022 02:18:00 GMT

Achte erstmal auf Dein Konto. Unberechtigte Abbuchungen zurückgehen lassen. Dann kannst Du immernoch schriftlich mit VF kommunizieren und Anzeige erstatten.

Re: Jemand hat einen Vertrag unter meinen Namen abgeschlossen

HeikeF — Wed, 09 Feb 2022 15:21:25 GMT

Hallo SteffenPL,

lass uns das gerne konkret anschauen, ja?

Schickst Du uns bitte eine PN mit den Angaben, die Dir zum Vertrag vorliegen und auch einer Rückrufnummer?

Lieben Dank und viele Grüße

Heike