Thema "Re: Vodafone Secure Net kündigen nicht möglich" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone Secure Net kündigen nicht möglich

taddel86 — Tue, 01 Feb 2022 18:43:26 GMT

Hallo,

es ist mir nicht möglich Vodafone Secure Net zu kündigen.

Der Link unter https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit/secure-net.html#wie-kuendige-ich-vodafone-secure-net funktioniert nicht bzw. der Link ist nicht sichtbar. Das kündigen ist weder auf PC noch Handy möglich.

Laut meiner Rechnung zahle ich jeden Monat dafür. Ich nutze es nicht und möchte es nicht nutzen.

Bitte kündigt es / deaktiviert es.

VG und danke

Re: Vodafone Secure Net kündigen nicht möglich

HeikeF — Wed, 02 Feb 2022 15:16:42 GMT

Hallo taddel86,

eingeloggt in MeinVodafone bist Du?

Du kannst aber gerne dazu mit uns direkt Kontakt aufnehmen für die Löschung. Über Facebook, Twitter und natürlich auch, wie hier beschrieben.

Viele Grüße

Heike

Re: Vodafone Secure Net kündigen nicht möglich

taddel86 — Fri, 04 Feb 2022 06:48:39 GMT

Guten Morgen,

danke für die Rückmeldung. Ja ich bin angemeldet.

Ich könnte mir noch vorstellen, dass es daran liegt, dass ich nicht die Hauptnummer habe. Welche sich aber auch nicht wechseln lässt, das ist aber ein anderes Thema...

Ich habe nun per Kontaktformular um die Kündigung gebeten.

Viele Grüße

Daniel

Re: Vodafone Secure Net kündigen nicht möglich

TinaG — Fri, 04 Feb 2022 16:58:46 GMT

Hallo taddel86,

falls es irgendwie nicht klappt, kannst Du mir auch eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort schicken.

Viele Grüße

TinaG