Thema "Re: Esim gesperrt Apple Watch 7" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Esim gesperrt Apple Watch 7

Violentsmile — Mon, 17 Jan 2022 17:20:06 GMT

Hallo,

habe jetzt seit einer Woche meine Apple Watch 7 mit einer Esim. Bis jetzt konnte ich sie noch nicht nutzen weil die Aktivierung der Esim gesperrt ist.
das Kennwort wurde zu oft falsch eingegeben.
bitte helft mir. Keiner kann was dazu sagen und auch nichts machen.

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Du hast leider die ePIN oder Dein Kunden-Kennwort zu oft falsch eingegeben.

Zur Sicherheit für Dich haben wir die Eingabe jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Re: Esim gesperrt Apple Watch 7

TinaG — Tue, 18 Jan 2022 12:33:10 GMT

Hallo Violentsmile,

bitte schick mir doch eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Ich helfe Dir dann gerne.

Viele Grüße

TinaG

Re: Esim gesperrt Apple Watch 7

Violentsmile — Sat, 22 Jan 2022 13:34:15 GMT

Mein Problem besteht immernoch und es wurde auch nach dem 20sten Anruf bei Vodafone nichts gemacht.

Kann doch nicht sein das keiner weiß wie man das Problem löst

Re: Esim gesperrt Apple Watch 7

nibru — Sun, 23 Jan 2022 14:42:52 GMT

Hallo @Violentsmile,

laut Deiner PM von heute haben wir es ja gelöst 🙂

Viele Grüße

nibru

Re: Esim gesperrt Apple Watch 7

Torsten — Sun, 23 Jan 2022 15:11:12 GMT

Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.