Thema "Re: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Jacki0704 — Thu, 20 Jan 2022 09:37:50 GMT

Hallo,

Ich habe beim Versuch meine neue Galaxy Watch 4 zu aktivieren leider nicht abschließen können.

Ich bekomme beim Mobilfunk konfigurieren folgende Meldung:

"Du hast die ePIN oder das Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben.Die Eingabe ist jetzt gesperrt.Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung."

Die Mitarbeiterin am Telefon sagte es sei keine Sperre im System?

kann mir den hier jemand helfen? Denn leider ist es ja auch so, dass nur bei einer Einrichtung über die App, die Kosten für die Bereitstellung und die ersten drei Monate verfallen, aber das Angebot gilt nur noch bis31.1....

Re: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

TinaG — Fri, 21 Jan 2022 10:47:47 GMT

Hallo Jacki0704,

das konnten wir ja über eine PM klären, hoffe ich

Viele Grüße

TinaG

Re: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Niels09 — Wed, 17 Aug 2022 14:13:26 GMT

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Seit 2 Tagen erfreue ich mich an vielen Vorschlägen per Telefon oder SMS. Leider hat sich das Problem noch nicht beheben lassen. Ich kann die Apple Watch nach wie vor nicht mit eSIM einrichten.

Bitte Bitte einfach das Konto wieder freischalten. Danke vorab

Re: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

TinaG — Thu, 18 Aug 2022 04:02:05 GMT

Hallo Niels09,

leider können wir hier keine persönlichen Daten sehen oder anfordern, bitte melde Dich über einen der folgenden Kanäle bei uns.

Viele Grüße

TinaG

Re: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

mbeg — Sat, 05 Apr 2025 11:04:25 GMT

ich habe das gleiche problem

Re: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Peter_Co — Sun, 06 Apr 2025 16:47:30 GMT

Dann mach was TinaG vor mittlerweile zweieinhalb Jahren geschrieben hat.

Betreff: Epin oder Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben

Dieter1950 — Mon, 07 Apr 2025 05:41:18 GMT

mache an dieser Stelle mal zu weil der Thread ja nun auch schon ein paaar Jährchen alt ist.