https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vertrag-reaktivieren/m-p/2833748#M273949 <P><FONT color="#000080">Update &amp; Abschluss...&nbsp;</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080">Damit dies für andere nun auch nachvollziehbar ist!</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080">Am gestrigen frühen Abend (17.01.2022) erhielt ich auf der noch bestehenden Festnetznummer nun einen sehr freundlichen Anruf der "Reklamationsabteilung", die nette Dame hatte sich offensichtlich bereits zuvor mit meinem Anliegen beschäftigt und machte mir direkt das Angebot meinen bisherigen Vertrag unproblematisch zu reaktivieren und einfach die vorherigen Konditionen weiter zu führen (ich hatte keine besonderen Wünsche bzw Forderungen) und könnte mir meine Nummer mit der bisherigen SIM Karte innerhalb von 10min reaktivieren!!! Also das was ich wollte...&nbsp;</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080">Dies hat sogar noch schneller geklappt!</FONT></P><P><FONT color="#000080">Und eine entsprechende Mail zur Bestätigung mit allen korrekten Angaben habe ich auch noch direkt erhalten.</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080">Man merkt also, dass dies sehr wohl geht! Aber es anscheinend die richtige Abteilung braucht, was die anderen wohl nicht wissen oder wollen...</FONT></P><P><FONT color="#000080">Das ist irgendwie sehr schade, auch wenn meine Problemstellung damit abgeschlossen ist!</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080">p.s.&nbsp;</FONT></P><P><FONT color="#000080">&nbsp;Ich habe zwar keine "6-frei Monate" bekommen, wie es mir andere "Telefonisten" mit einem neuen Vertrag schmackhaft machen wollten, aber dies ist mir nun auch egal. Das alles wird bei den zukünftigen Entscheidung berücksichtigt...</FONT></P><P>&nbsp;</P> Tue, 18 Jan 2022 07:46:37 GMT Pét 2022-01-18T07:46:37Z