Thema "Giga Kombi noch nicht aktiv" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Giga Kombi noch nicht aktiv

H_d99 — Thu, 13 Jan 2022 07:14:59 GMT

Hallo,ich hoffe das mir hier jemand aus der Moderation helfen kann.Undzwar habe ich einen Aktiven Kabelvertrag und einen aktiven Giga Kombi berechtigten Mobilfunkvertrag.

Der Gigakombi Vorteil besteht bereits in meinem Kabel Vertrag aber jedesmal wenn ich bei der Hotline Anrufe kann mir niemand weiterhelfen bezüglich der Aktivierung des Gigakombi Vorteils in meinem Mobilvertrag.

Ich würde mich über jede Hilfe freuen.

Re: Giga Kombi noch nicht aktiv

DanyG — Thu, 13 Jan 2022 18:44:24 GMT

Hi H_d99,

hattest Du es denn schon mit unserer Mobilfunk-Hotline versucht? Die erreichst Du unter der 0800 172 1212. Oder auch per WhatsApp: +49 172 1217212.

LG,

Dany

Re: Giga Kombi noch nicht aktiv

H_d99 — Thu, 13 Jan 2022 19:36:32 GMT

Hallo,genau ich habe es bei den von dir genannten Nummern probiert und auch auf Whatsapp per chat.Aber keiner konnte das Problem lösen.Ich wurde immer nur vertröstet oder es wurden Sachen wie ,,in 15 min ist es aktiviert" behauptet.Kannst du vielleicht in meine Kunden Daten schauen und es überprüfen?Vielen Dank im voraus!

Re: Giga Kombi noch nicht aktiv

H_d99 — Fri, 14 Jan 2022 14:55:21 GMT

Hallo,die GigaKombi ist jetzt aktiv.
LG

Re: Giga Kombi noch nicht aktiv

Torsten — Fri, 14 Jan 2022 23:15:34 GMT

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.