Thema "Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

wekerhbg — Thu, 06 Jan 2022 09:13:22 GMT

Hallo, ich wollte gerade das Opt-In für eine vorzeitige Rufnummernportierung setzen. Dabei stellte sich heraus, dass mein Geburtsdatum falsch hinterlegt ist was bei der Portierung auch zu Problemen führen kann. Wie kann ich das Datum ändern lassen?

Vielen Dank im Voraus

Edit: @wekerhbg Beitrag ins passende Board verschoben.

Betreff: Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

CE38 — Wed, 05 Jan 2022 11:05:14 GMT

@wekerhbg

Sende Kopie von Perso oder Geburtsurkunde und bitte um die Korrektur des Geburtsdatums im Kundendatensatz.

Betreff: Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

Torsten — Wed, 05 Jan 2022 23:04:04 GMT

@wekerhbg Allerdings gibts im Festnetz-Bereich keine vorzeitige Portierung wie im Mobilfunk und dementsprechend auch kein Opt-in. Gehts denn bei dir um einen Kabel-Internet&Phone-Vertrag oder um Mobilfunk?

Betreff: Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

wekerhbg — Thu, 06 Jan 2022 07:06:14 GMT

@Torsten Es geht um einen Mobilfunk Vertrag.

Re: Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

HeikeF — Thu, 06 Jan 2022 12:43:25 GMT

Hallo wekerhbg,

schade, dass Du uns verlassen möchtest. 😞 Was kann ich tun, dass Du es Dir doch noch einmal überlegst?

Ansonsten nimm doch bitte dazu mit uns Kontakt auf. Entweder schriftlich oder telefonisch. Wie das geht, siehst Du hier .

Viele Grüße

Heike

Betreff: Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

oldborz — Wed, 23 Aug 2023 21:00:59 GMT

Hallo nochmals,

Mir ist aufgefallen das ich mein Geburtsjahr falsch hinterlegt ist was muss ich tun um ins richtige zu ändern hotline anrufen oder Email Kontakt?

Betreff: Geburtsdatum falsch hinterlegt / ändern

Mav1976 — Thu, 24 Aug 2023 04:40:07 GMT

Per Anruf wird nichts geändert, du musst den Beweis antreten. Und das geht nur schriftlich. Nutze die verschiedenen Kontaktkanäle.