Thema "Betreff: Vodafone Young Voraussetzungen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone Young Voraussetzungen

TimRe — Mon, 03 Jan 2022 09:06:20 GMT

Hallo zusammen,

habe eben folgende SMS erhalten, ein paar Wochen nach Vertragsabschluss.

"Lieber Vodafone Kunde, leider erfüllen Sie nicht alle Voraussetzungen für den Tarif Vodafone Young. Ihr monatlicher Basispreis erhöht sich um 15 Euro. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team"

Ich bin aber 22 Jahre alt und erfülle somit allemals die Voraussetzungen, was kann ich jetzt tun? oder soll ich erst mal die nächste Rechnung abwarten?

Mit freundlichen Grüßen

Tim Reichersdörfer

Betreff: Vodafone Young Voraussetzungen

Mav1976 — Mon, 03 Jan 2022 11:08:52 GMT

Hi @TimRe,

wenn du Geduld aufbringst, schaltet sich ein Mod ein, der das auch näher anschauen und korrigieren kann. 🙂

Kann aber etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Ich habe noch einen anderen Thread mit identischem Problem gelesen, daher gehe ich eher von einem Systemfehler aus.

Betreff: Vodafone Young Voraussetzungen

ttwa2011 — Mon, 03 Jan 2022 11:16:22 GMT

@TimRe

Besteht oder bestand bei Vertragsabschluss ein weiterer Young Tarif parallel?

Wenn ja ist folgendes zu beachten:

"Haben Sie mehr als einen Vodafone Young-Vertrag unter Ihrer Kundennummer, zahlen Sie für diese Verträge einen Aufpreis von 15 Euro pro Monat."

Betreff: Vodafone Young Voraussetzungen

TimRe — Mon, 03 Jan 2022 13:10:33 GMT

Alles klar, dann warte ich mal ab. Vielen Dank:)

Re: Vodafone Young Voraussetzungen

HeikeF — Mon, 03 Jan 2022 18:01:09 GMT

Hallo Tim,

herzlich willkommen bei Vodafone und auch hier in der Community.

Tim, was hast Du denn schon unternommen? Hast Du bereits Kontakt mit uns aufgenommen, wie hier beschrieben?

Viele Grüße und einen schönen Abend

Heike

Re: Vodafone Young Voraussetzungen

TimRe — Mon, 03 Jan 2022 18:10:40 GMT

Habe noch nichts unternommen, wusste nicht so ganz an wen ich mich wenden soll..

Re: Vodafone Young Voraussetzungen

TimRe — Tue, 04 Jan 2022 14:45:57 GMT

Habe soeben einen Anfrage gestellt.