Thema "Betreff: Ruffnummer nach vertragsende nicht zum CallYa gewechselt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Ruffnummer nach vertragsende nicht zum CallYa gewechselt

Asdfgg — Mon, 20 Dec 2021 11:22:08 GMT

hallo, mein handy vertrag ist gestern abend abgelaufen und ich habe schon vor 2 wochen mit kundenservice telefoniert. mir würde gesagt das mein rufnummer automatich nach CallYa wechselt, dass ist leider nich passiert und ich bin jetzt ohne empfang, kann kundenservice auch nich anrufen, ich hatte gerne meine rufnummer. Ich hoffe auf eine schnelle lösung.

Betreff: Ruffnummer nach vertragsende nicht zum CallYa gewechselt

ThomasE — Mon, 20 Dec 2021 11:26:17 GMT

@Asdfgg

hast Du das Handy mal neu gestartet ?

Betreff: Ruffnummer nach vertragsende nicht zum CallYa gewechselt

Asdfgg — Mon, 20 Dec 2021 11:31:06 GMT

ja schon drei mal

Re: Ruffnummer nach vertragsende nicht zum CallYa gewechselt

Matthes — Tue, 21 Dec 2021 12:22:28 GMT

Hallo Asdfgg,

hattest Du zuvor eventl. bis zum Vertragsende eine eSIM in Benutzung?

Gruß,

Matthias
(Moderator)