Thema "Betreff: Keine Bestellbestätigung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Keine Bestellbestätigung

rmn0172 — Tue, 14 Dec 2021 08:39:59 GMT

Ich habe am 06.12.21 telefonisch meinen Vertrag verlängert. Nach dem Telefonat habe ich eine Vertragszusammenfassung erhalten, die man nicht bestätigen muss. Ich habe bis heute keine Bestellbestätigung erhalten!

Ich hatte bereits 08.12.21 per Kontaktformular Vodafone diesbezüglich angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Des Weiteren habe ich einen Rückruf vereinbart und dieser hat trotz vereinbarter Uhrzeit nicht stattgefunden.

Nun bleibt mir nur noch das Forum hier. Ich verstehe nicht, warum Vodafone nicht in der Lage ist meine Bestellbestätigung zuzuschicken oder zumindest mir zu antworten.

Betreff: Keine Bestellbestätigung

Marekeln — Tue, 14 Dec 2021 10:38:27 GMT

Hallo,

wurde ein Samrtphone dazu bestellt und welches genau?

Betreff: Keine Bestellbestätigung

rmn0172 — Tue, 14 Dec 2021 10:41:43 GMT

Es wurde das Galaxy S21 dazu bestellt.

Betreff: Keine Bestellbestätigung

Marekeln — Tue, 14 Dec 2021 11:01:09 GMT

es wird sich wohl um dieses Probelm: https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Aktuelle-Liefersituation/td-p/2800127 handeln.