Thema "Betreff: Beschwerde über DHL" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Beschwerde über DHL

Nightrider89 — Wed, 08 Dec 2021 19:16:01 GMT

Guten Tag, Ich habe heute ein Paket erwartet von Vodafone und der Zusteller hat sich geweigert mir das Paket zuzustellen,stieg ins Auto und zeigte mir den Mittel Finger.

Ist es möglich als Kunde von Vodafone, dass sich Vodafone bei dhl beschwert?

Sendungsnummer ist bzw war ***.

Das Kennzeichen seines Zusteller Autos habe ich auch.

Ich bitte um schnellstmögliche Rückmeldung

Edit: Sendungsnummer und Screenshot entfernt.

Betreff: Beschwerde über DHL

Bastel225 — Wed, 08 Dec 2021 17:11:04 GMT

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice.html geht am schnellsten.

Betreff: Beschwerde über DHL

reneromann — Wed, 08 Dec 2021 18:14:24 GMT

Warum wollte der Zusteller dir das Paket denn nicht zustellen? Gab es Probleme bei der Identifikation?

Und mich würde es nicht wundern, wenn die Reaktion des Postboten auf eine Aktion deinerseits erfolgte...

Betreff: Beschwerde über DHL

Nightrider89 — Wed, 08 Dec 2021 19:00:18 GMT

Dafür dass wir uns nicht kennen bist du etwas vorlaut...

Er hat in Vergangenheit meine Pakete einfach zurück geschickt zum Absender, weil er darüber sauer war dass ich 1 paket nicht aus der packstation abgeholt habe sondern neuen zustell Termin gebucht habe!

Ist das ein Grund für dich all meine zukünftigen Pakete nicht zustellen zu wollen?

Betreff: Beschwerde über DHL

Gr3g — Wed, 08 Dec 2021 19:13:18 GMT

Aha, und du möchtest nun, dass sich Dritte auf dein Hörensagen hin bei DHL beschweren, anstelle es selbst zu tun?

Sry, aber die Story mit der Packstation nehm ich dir nicht ab^^

Betreff: Beschwerde über DHL

reneromann — Wed, 08 Dec 2021 20:34:39 GMT

@Nightrider89 schrieb:

Dafür dass wir uns nicht kennen bist du etwas vorlaut...

Vorlaut wohl kaum - aber es gilt noch immer das alte Sprichwort: "Wie es in den Wald hineinruft..."

Wenn du dem Zusteller "blöd" kommst, darfst du dich nicht wundern, wenn er nicht gut auf dich zu sprechen ist.

Und ich glaube ehrlich gesagt die Geschichte mit der Neuzustellung nicht -- da muss schon mehr sein, als nur das einmalige Neuzustellen aus einer Packstation (ganz davon abgesehen, dass er für die erneute Zustellung auch erneut Geld bekommt, ihm es also vollkommen egal ist, ob er das Paket 1x, 2x oder 10x bei dir vorbei bringt).

Betreff: Beschwerde über DHL

Nightrider89 — Thu, 09 Dec 2021 03:24:52 GMT

Nein! Der Fahrer war wirklich sauer darüber dass ich einen neuen zustell Termin gebucht hatte!!

Meine Frau stand hinter mir und hat alles gehört.

Warum sollte ich lügen.? Was denn mit euch los?

Ich hab um Ratschläge gebeten und nicht um sinnlose Kommentare.

Vielen Dank

Betreff: Beschwerde über DHL

reneromann — Thu, 09 Dec 2021 08:53:41 GMT

@Nightrider89 schrieb:

Ich hab um Ratschläge gebeten

Dann wende dich an den DHL-Kundenservice - die Adresse stand ja hier schon im Thread.

Vodafone hat und kann auf DHL keinerlei Einfluss nehmen - und ich bezweifele, dass Vodafone (oder auch irgendein anderer Versender) sich beim jeweiligen Versanddienstleister beschweren wird, wenn du persönliche Probleme mit dem Zusteller hast.

Warum du jedoch -statt dich direkt an DHL zu wenden, die ja der Arbeitgeber des Fahrers sind- erst hier einen Thread aufmachst, erschließt sich mir vorne und hinten nicht.

Re: Beschwerde über DHL

Boris — Fri, 10 Dec 2021 16:06:56 GMT

Hallo @Nightrider89,

ich versteh Dich, das sowas ärgerlich ist.

Aber wir können hier als dritte Partei nichts machen.

Das wirst Du selbst mit DHL klären müssen, sorry.

LG
Boris

Betreff: Beschwerde über DHL

Fantastinobel — Mon, 13 Dec 2021 13:34:12 GMT

Wenn er es dir doch droppen sollte und du dann auf dem gerät unterschreibst, einfach die Tür zu machen & 3 Minuten warten. Dann wieder geben xD

Das würde bestimmt das nächste halbe Jahr für euch spannender machen :'D

(Ich meine das natürlich nicht ernst)