https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Fehler-Online-Identifizierung/m-p/2798090#M271151 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hey Tim,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>tut mir leid, dass der Vertragsabschluss nicht so einfach ist, wie er eigentlich sein sollte. Entschuldige bitte.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Schick mir gern die betroffene Auftrags- oder Bestellnummer per </SPAN><SPAN style="font-weight:bold;">PN</SPAN><SPAN>.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Wir prüfen das für Dich und antworten Dir schnellstmöglich.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Beste Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Bernd </SPAN></P></DIV> Wed, 08 Dec 2021 15:55:20 GMT BerndD 2021-12-08T15:55:20Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Fehler-Online-Identifizierung/m-p/2795994#M270976 <P>Hallo zusammen,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe folgendes Problem: Ich habe am 25.11.2021 einen neuen Mobilfunkvertrag mit Smartphone telefonisch abgeschlossen.</P><P>&nbsp;</P><P>Die Online-Identifiaktion am 30.11.2021 hat zunächst problemlos funktioniert:</P><P>Anschließend &nbsp;erhielt ich auf der My WebID-Seite die Nachricht: "Leider steht ihr Vertrag noch nicht zur Unterschrift bereit".<BR /><BR /></P><P>Da ich mittlerweile eine neue Handynummer habe, kann ich die TAN nicht mehr anfordern.&nbsp;<BR /><BR />Leider gelange ich auch an der Hotline nicht an den richtigen Mitarbeiter (Mobilfunk), weil ich noch keine neue Handynummer von Vodafone bekommen habe.&nbsp;<BR /><BR />Mehrere Mitarbeiter konnten mir bislang am Telefon nicht helfen.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bleibt mir nun nur noch die Möglichkeit zu kündigen?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Grüße Tim&nbsp;</P> Mon, 06 Dec 2021 18:33:07 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Fehler-Online-Identifizierung/m-p/2795994#M270976 Timmy09 2021-12-06T18:33:07Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Fehler-Online-Identifizierung/m-p/2798090#M271151 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hey Tim,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>tut mir leid, dass der Vertragsabschluss nicht so einfach ist, wie er eigentlich sein sollte. Entschuldige bitte.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Schick mir gern die betroffene Auftrags- oder Bestellnummer per </SPAN><SPAN style="font-weight:bold;">PN</SPAN><SPAN>.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Wir prüfen das für Dich und antworten Dir schnellstmöglich.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Beste Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Bernd </SPAN></P></DIV> Wed, 08 Dec 2021 15:55:20 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Fehler-Online-Identifizierung/m-p/2798090#M271151 BerndD 2021-12-08T15:55:20Z