Thema "Re: Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben

Manoman2 — Mon, 06 Dec 2021 10:50:31 GMT

Guten Tag

Meine Handy Vertrags Abschlussrechnung weißt ein Guthaben aus es soll mit der nächsten Rechnung verrechnet werden,meint man damit eine Rechnung vom 3 Play Vertrag ? oder wird es überwiesen ?

Güße Manoman 2

Re: Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben

Boris — Tue, 07 Dec 2021 12:30:30 GMT

Hey @Manoman2,

wenn der Handyvertrag schon gekündigt ist, wird das Guthaben in der Regel ausgezahlt.

Das kann aber 4-6 Wochen dauern.

LG
Boris

Re: Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben

Manoman2 — Wed, 08 Dec 2021 09:37:10 GMT

Hallo

Danke für die Antwort,aber nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Vodafone glaube ich nicht das es ohne

weitere Reklamierungen über die Bühne geht,der Handy Vertrag ist am 25.11.21 beendet worden.

Scöne Grüße Manoman2

Re: Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben

BerndD — Thu, 09 Dec 2021 14:29:34 GMT

Hallo Manoman2,

wir prüfen das gern genauer für Dich.

Schick mir dazu die betroffene Handy- oder Kundennummer per PN.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd

Re: Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben

Manoman2 — Sat, 18 Dec 2021 07:55:04 GMT

Hallo

Man bekommt von Vodafone keine Antwort,ist eine Rechnung fällig wird diese sofort eingezogen,aber ein Guthaben wird nicht ausbezahlt ,geht es Vodafone so schlecht das es auch kleinere Beträge nicht auszahlt

und man schon betteln muß,in der Computerbild unter Kundendienst steht Vodafone deshalb mit Abstand an letzter Stelle.

Grüße Manomann2

Re: Mobilfung Abschlussrechnung Guthaben

Mav1976 — Sat, 18 Dec 2021 12:45:25 GMT

@Manoman2, wenn du die PN an den Moderator geschickt hattest, musst du etwas Geduld haben. Das kann schon wenn paar Tage dauern.

Das hier ist ein U2U-Forum und die Moderatoren sind nicht 24/7 im Forum unterwegs.