Thema "Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung Vodafone

Sierd — Fri, 03 Dec 2021 15:39:17 GMT

Hallo,

ich habe diese Woche in 5 Anläufen versucht, meinen Vertrag zu verlängern, der heute 3.12. ausläuft. Mal hat man mir einen neuen Vertrag gemacht, mal war meine Verlängerung verschwunden, mal war der Mitarbeiter sehr ungehalten.

Kann ich mich darauf verlassen oder stehe ich morgen ohne Mobilfunk da? Bin ziemlich nervös, weil ich nichts höre.

Liest hier auch der Support mit?

Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone

ThomasE — Fri, 03 Dec 2021 15:46:34 GMT

@Sierd

hattest Du heute nochmal Kontakt zu Vodafone bzw. wo hast Du die VVL gemacht ?

Online, Telefonisch oder wie ?

Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone

Sierd — Fri, 03 Dec 2021 15:47:23 GMT

Ergänzung:

Eine ID mit einer Vertragszusammenfassung habe ich.

Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone

Sierd — Fri, 03 Dec 2021 15:48:33 GMT

Der letzte Kontakt war gestern. Der Mitarbeiter war sehr ungehalten, ich solle Geduld haben.

Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone

Sierd — Fri, 03 Dec 2021 15:53:37 GMT

@ThomasE schrieb:
@Sierd

hattest Du heute nochmal Kontakt zu Vodafone bzw. wo hast Du die VVL gemacht ?
Online, Telefonisch oder wie ?

Der Kontakt war immer telefonisch über die 1212

Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone

Sierd — Sat, 04 Dec 2021 03:34:31 GMT

Und jetzt ist die Hauptkarte tot und die Zusatzkarte lebt.

Oh Mann

Betreff: Vertragsverlängerung Vodafone

Sierd — Mon, 06 Dec 2021 11:25:42 GMT

Nachdem ich heute erneut mich beschwert habe, hat nun das Backoffice angerufen und alles wieder so hingebogen, wie ich es haben wollte.

Scheint auch zu funktionieren.

Also: Es gibt noch Hoffnung.......