Thema "Re: Mobilfunk" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobilfunk

Jan256 — Tue, 30 Nov 2021 21:46:20 GMT

Hallo,

ich habe einen Vertrag ohne handy abgeschlossen. (Nachdem beim ersten Versuch ALLES schief ging).
Leider hat der Kollege der die Daten aufgenommen hat ( zum 2x!!!!) die Lieferadresse falsch geschrieben. Nun kommt die SIM Karte natürlich nicht bei mir an. Erreichen kann man leider auch keinen. Bzw es wird nach einer Rufnummer gefragt, die ich ja nicht habe. Ich bin irgendwann bei einem Kollegen aus der Internet Abteilung rausgekommen. Dieser wollte mich weiterverbinden hat aber aufgelegt. ( schon das 2x). Ich weiß nicht weiter.
Liebe Grüße

Re: Mobilfunk

BerndD — Thu, 02 Dec 2021 16:01:34 GMT

Hey Jan256,

schön, dass Du Dich für einen Vertrag von Vodafone entschieden hast und sorry, dass der Start zu strubbelig läuft

Schick mir gern die Auftrags-/ Bestellnummer + Name, Adresse und Geburtsdatum per PN.

Wir prüfen das und melden uns schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd

Re: Mobilfunk

Jan256 — Wed, 08 Dec 2021 06:39:38 GMT

Hallo,

das Problem hat sich geklärt und ich habe meine SIM Karte erhalte.

nun habe ich aber statt 25GB datenvolumen (Young M mit Bonus für unter 28jährige und Kundevorteil durch anderen Vodafone Vertrag) nur 20GB.
mich weiß leider nicht wie man eine PN schickt. Ich bin ehrlich gesagt stark genervt von Vodafone und werde definitiv alle Verträge Kündigen sobald es möglich ist.

Re: Mobilfunk

Boris — Thu, 09 Dec 2021 14:15:08 GMT

Hey @Jan256,

Du musst nur auf Bernd´s Namen oben link klicken und dann bei der Visitenkarte ist rechts ein Feld "Sende eine private Nachricht".

Damit kannst Du uns kontaktieren.

LG
Boris