Thema "Re: versehentlich gebuchte Option stornieren" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

versehentlich gebuchte Option stornieren

Olt — Tue, 30 Nov 2021 19:29:42 GMT

Hi,

ich habe bei "Mehr für dich" versehntlich die Option Unlimited DayFlat für 6,99€ gebucht, weil es dort bei dem ersten Klick sofort gebucht wurde, anstatt wie sonst erst Information kommen. In der App steht allerdings, dass es bis zum 01.12. stornierbar wäre. Falls es noch stornierbar ist, wie kann ich das genau stornieren?

Re: versehentlich gebuchte Option stornieren

BerndD — Thu, 02 Dec 2021 15:23:32 GMT

Hey Olt,

hat der Storno geklappt?

Wenn nicht, schickt mir gern die betroffene Handynummer per PN. Wir prüfen dann gern was möglich ist.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd