Thema "Betreff: Beschwerde" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Thema "Betreff: Beschwerde" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Beschwerde/m-p/2792004#M270574 <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4402596">@ReinerBruns</a>  <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4402596">@ReinerBruns</a>  schrieb: <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/12840">@ttwa2011</a>  Meinst du, hier tut sich noch etwas? <HR /></BLOCKQUOTE> Ich hoffe, auch wenn ich keinen direkten Einfluss auf die Bearbeitung von Threads habe.      <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4402596">@ReinerBruns</a>  schrieb: <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/12840">@ttwa2011</a>  Und ja, verschanzen und ignorieren, das sind hier wohl die passenden Worte. Ich bin sehr von Vodafone enttäuscht! <HR /></BLOCKQUOTE>   Ich verstehe natürlich weiterhin, dass du das gelöst haben möchtest. Solche Verallgemeinerungen teile ich allerdings immer noch nicht. Du hast den Weg in die Community erst am 9. Tag deiner 14 tägigen Widerrufsfrist gefunden. Ich hoffe mit dir, dass du das bis morgen hier noch klären kannst. Du kannst dir auf jeden Fall sicher sein, dass dich hier niemand seitens der Moderatoren ärgern oder ignorieren möchte. Die Moderatoren haben vielfältige Aufgaben. Es kann gerade beim aktuell erhöhten Bearbeitungsaufkommen etwas dauern.    Ein Widerruf ist ja aber kein Aufwand für den du einen riesigen Vorlauf brauchst.  Entweder machst du diesen, wenn überhaupt nötig, über die <A href="https://www.vodafone.de/infofaxe/220.pdf" target="_self">hier</A> angegebene Email Adresse oder online <A href="https://www.vodafone.de/retoure/login" target="_self">hier</A>. Dazu kannst du aus meiner Sicht durchaus noch den kompletten morgigen Freitag bis abends (theoretisch bis 23.59 Uhr) abwarten. Es zählt das Datum der Einreichung des Widerrufs.    Wenn ich es richtig zusammenfasse hast du: <UL> <LI>Aktuell den mit dem Red S vereinbarten Rabatt (der vermutlich bestehen bleibt)</LI> <LI>Die Gigakombi und die Gigakombi TV</LI> <LI>Es "fehlt" also möglicherweise ein Rabatt von ca. 10€ der mit dem Red M aus deiner Sicht vereinbart wurde, damit es zumindest nicht teurer wie bisher wird (mit mehr Leistung in Form von unlimitiertem Datenvolumen durch den Red M in Kombination mit der Gigakombi). Ob dieser Rabatt tatsächlich fehlt weißt du nicht, da du bisher noch keine Rechnung erhalten hast. Zwischenzeitlich hatte man dir aber vor deinem Post hier beim 3. Reklamationstelefonat mit der Hotline zugesichert, dies so umzusetzen.</LI> </UL> <BLOCKQUOTE><HR /></BLOCKQUOTE> Thu, 02 Dec 2021 14:25:57 GMT ttwa2011 2021-12-02T14:25:57Z