Thema "Betreff: Nachname im Vertrag falsch gescrieben" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Nachname im Vertrag falsch gescrieben

fheumen — Wed, 01 Dec 2021 15:40:04 GMT

Hallo,

meine Kundennummer lautet: ***.

Mein Nachname ist in Rechnungen falsch geschrieben. durch dieses Fehler kann meine Nummer nicht erfolgreich portiert werden.

Hier meine Richtige vollständige Name:

Vorname: ***

Nachname: ***

Actuel wird meine zweite Nachname so geschrieben: ***, ohne "t".

Was kann ich machen?

Viele Grüße

Fabrice

*** @fheumen, persönliche Daten gemäß Forenregeln entfernt. Bitte nicht öffentlich posten. ***

Betreff: Nachname im Vertrag falsch gescrieben

Gr3g — Wed, 01 Dec 2021 18:46:55 GMT

Einfach den falsch geschriebenen Namen im Portierungsformular angeben wäre die einfachste Lösung...

Re: Nachname im Vertrag falsch gescrieben

Boris — Sat, 04 Dec 2021 13:28:46 GMT

Hey @fheumen,

möchtest Du Deine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Dann läuft Dein Vertrag sicher schon länger und der Schreibfehler hätte auffallen können.

Schick mir gern eine PN mit Deiner Handy/- Kundennummer und dem Kundenkennwort sowie der korrekten Schreibweise per PN zu.

Ich kann den Fehler dann korrigieren und Du kannst die Portierung nochmal veranlassen.

LG
Boris