https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Beschwerde/m-p/2787956#M270246 <P>Ja, die Gigarabatte sind alle, die möglich sind. Ich habe alles bei Vodafone gebucht und bin auch sehr zufrieden damit.</P><P>Nach vier Telefonaten mit der Kundenhotline und der Servicehotline wurde mir im ersten Telefonat bestätigt, dass die Tarifumstellung in Arbeit ist. Aus meiner bisherigen Erfahrung weiß ich, dass so etwas meist sehr schnell geht. Ist hier aber nicht so.</P><P>Ab dem zweiten Telefonat wurde mir versichert, es ist nichts in Arbeit.</P><P>Im dritten Telefonat habe ich alles noch einmal von vorne geschildert. Der Mitarbeiter war überaus freundlich und hat mir nach Rücksprache mit wem auch immer gesagt, er würde jetzt alles so umstellen, wie ich es beschrieben habe. Also dem entsprechen, was ich ursprünglich abgeschlossen habe.</P><P>Da habe ich mich schon sehr gefreut.</P><P>Dann kam aber per Email die Tarifumstellung auf den Red M ohne Smartphone, allerdings zu den normalen Konditionen.</P><P>Das ist jetzt aktuell mein Vertrag, den ich auf jeden Fall kurz vor Ende der Frist widerrufen werde.</P><P>Da zweifel ich doch wirklich am Geisteszustand dieser Mitarbeiter.</P><P>Die Krönung war dann das vierte Gespräch, wo der Mitarbeiter einfach aufgelegt hat.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich warte gerne noch auf die Meinung der Moderatoren.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 28 Nov 2021 18:09:13 GMT ReinerBruns 2021-11-28T18:09:13Z