Thema "Giga Deal 24 Rabatt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Giga Deal 24 Rabatt

Ines666 — Sun, 14 Nov 2021 14:12:12 GMT

Hallo liebes Vodafone-Team,

ich habe nun meine erste Mobilfunk-Rechnung erhalten, auf dieser wurde alles wie erwartet aufgeführt. Der GigaKombi-Vorteil zunächst anteilig, sowie der erste Basispreis anteilig. Auch der Basispreis für den nächsten Monat ist aufgeführt. Jedoch fehlt mir der Giga Deal Rabatt 24%, welcher mir schriftlich zugesichert wurde.
Laut Auflistung fehlt mir also der 12€ Rabatt auf der Rechnung. Telefonisch konnte mir leider nicht weitergeholfen werden. Den Vetrag schloss ich nur aufgrund dieses Vorteils ab und daher würde ich diesen auch gerne in Anspruch nehmen.

Re: Giga Deal 24 Rabatt

BerndD — Mon, 15 Nov 2021 10:01:09 GMT

Hallo Ines666,

tut mir leid, dass Dir telefonisch nicht geholfen werden konnte. Entschuldige bitte.

Das prüfen wir gern für Dich. Schick mir dazu bitte die betroffene Handy- oder Kundennummer per PN.

Antwort kommt schnellstmöglich

Beste Grüße

Bernd