Thema "Betreff: Vertragsverlängerung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung

TheRodman — Thu, 04 Nov 2021 07:12:33 GMT

Ich habe meinen Vertrag im Sommer gekündigt Red S ohne Smartphone ,die Laufzeit des Vertrages läuft bis 25.3.2022.

Ich denke mir zurzeit doch ein Angebot von Vodafone anzuhören.

- Ab wann meldet sich die Kundenrückgewinnung bei mir?

- Kann man sich das Angebot auch schriftlich per e-mail zuschicken lassen als sicherheit weil man immer wieder ließt das Telefonische Versprechungen nicht immer oder sofort eingehalten werden.

Betreff: Vertragsverlängerung

ThomasE — Thu, 04 Nov 2021 07:23:22 GMT

@TheRodman

ich würde noch was warten, kurz vor Ende der Laufzeit kommen erst die wirklich

guten Angebote von der Kundenrückgewinnung

Trotz alledem würde ich immer wieder mal gucken welche Aktionen Vodafone anbietet.

Betreff: Vertragsverlängerung

TheRodman — Fri, 12 Nov 2021 10:25:24 GMT

Gestern mal beim Call Center angerufen ,aber man wollte mir nur einen Vertrag verkaufen mit mehr Datenvolumen damit in meinen Fall noch mehr Datenvolumen in den nächsten Monat mitgenommen wird und der Mitarbeiter Rabatt würde auch beim neuen Handy nicht funktionieren obwohl es in 2 Shops möglich war und mir auch so Angeboten wurde.

Leider wie bei anderen großen Anbietern hatte der Mitarbeiter keinen bock und unsachgemäßige Aussagen gemacht die mir schon wieder den Hals anschwellen ließ,wie eigentlich auch gewohnt von Vodafone

Betreff: Vertragsverlängerung

Marekeln — Fri, 12 Nov 2021 10:48:40 GMT

der Mitarbeiter Rabatt besteht solang der Nachweis dazu noch gültig ist.

Wie schon @ThomasE geschrieben hat, solltest du bis kurz vor dem Ende des Vertrags warten um gute Konditionen zu bekommen. In deinem Fall würd ich vor Ende Januar die Rückgewinnung gar nicht Anrufen.

Betreff: Vertragsverlängerung

TheRodman — Fri, 12 Nov 2021 10:51:17 GMT

der Nette tolle Mitarbeiter sagte mir das er schon 7 Jahre dort arbeite und das der Mitarbeiter rabatt auf endgeräte nicht möglich sei

Betreff: Vertragsverlängerung

Gr3g — Fri, 12 Nov 2021 15:03:19 GMT

Letzteres ist auch korrekt, der Mitarbeiter Rabatt findet nur noch Anwendung auf den Tarif an sich.

Macht ja auch wirtschaftlich keinen Sinn bei den astronomischen Preisen heutzutage die Hardware zu subventionieren^^

Betreff: Vertragsverlängerung

TheRodman — Fri, 12 Nov 2021 15:09:43 GMT

schon mit dem shop telefoniert und dort ist es möglich wie vor einem halben jahr auch schon

Betreff: Vertragsverlängerung

Gr3g — Fri, 12 Nov 2021 17:59:28 GMT

Aha, die anschließende Reklamation dann bitte auch nur im Shop^^

Betreff: Vertragsverlängerung

TheRodman — Fri, 12 Nov 2021 18:27:22 GMT

Warum Reklamation?

Betreff: Vertragsverlängerung

Gr3g — Fri, 12 Nov 2021 19:48:46 GMT

Wirste doch dann rausfinden, gutes Gelingen!

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TheRodman — Fri, 12 Nov 2021 19:55:44 GMT

oh die schlauen antworten ,arbeitest du bei vodafone?

Betreff: Vertragsverlängerung

Gr3g — Fri, 12 Nov 2021 20:09:47 GMT

Steht da Mod bei meiner Sig?

Betreff: Vertragsverlängerung

DOCSIS4 — Sat, 13 Nov 2021 11:50:34 GMT

Gr3g spielt vermutlich auf das fehlende Widerrufsrecht im Shop an. Allerdings ist das auch ein Vorteil, sofern man den Vertrag auch liest. Denn er ist für beide Seiten bindend, wenn die Bestätigung im Shop da ist. Hatte das so für meinen Gigacube erlebt.

Online ist mein Red XS schief gelaufen, aber konnte dank den Mods hier ohne Widerruf problemlos korrigiert werden.

Betreff: Vertragsverlängerung

TheRodman — Sat, 13 Nov 2021 11:56:43 GMT

Man muss halt auch mal Glück haben mit dem Berater im Shop,hätte man mir telefonisch das Angebot machen können wie ich es im Shop bekomme hätte ich direkt zugestimmt.