Thema "Betreff: Nachname ändern für Opt-In" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Nachname ändern für Opt-In

LaTo9 — Mon, 01 Nov 2021 15:43:27 GMT

Hallo,

ich würde gern meine Rufnummer von meinem Mobilfunkvertrag vor dem Ende der Vetragslaufzeit mitnehmen.

Wenn ich mir den Opt-In Status ansehe, dann sehe ich dort aber meinen alten Nachnamen von vor meiner Heirat.

Wie kann ich den Nachnamen dort ändern (lassen)?

Danke!

Betreff: Nachname ändern für Opt-In

Gr3g — Mon, 01 Nov 2021 15:52:14 GMT

Heiratsurkunde in Kopie an die Kundenbetreuung senden.

https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp

Alternativ den neuen Anbieter fragen, ob er auch Portierungen bei abweichenden Vertragsinhabern durchführt, z.B. bei Vodafone selbst kein Problem.

Betreff: Nachname ändern für Opt-In

LaTo9 — Mon, 01 Nov 2021 16:03:13 GMT

Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe die Urkunde eben per Kontaktformular gesendet.

Betreff: Nachname ändern für Opt-In

LaTo9 — Tue, 09 Nov 2021 13:11:18 GMT

Hab das Dokument vor über einer Woche hochgeladen, aber leider noch keine Rückmeldung bekommen.

Betreff: Nachname ändern für Opt-In

Andre — Wed, 10 Nov 2021 14:31:33 GMT

Hey LaTo9,

über eine Woche sollte das auf keinen Fall dauern.

Leider dürfen wir selbst keine Namensänderungen mehr vornehmen.

Schickst mir mal eine PN mit der Rufnummer/Kennwort & der Emailadresse die bei deiner Anfrage übers Kontaktformular hinterlegt war?
Dann können wir immerhin schauen, ob alles korrekt angekommen ist.

LG,

Andre

Betreff: Nachname ändern für Opt-In

LaTo9 — Thu, 11 Nov 2021 10:38:45 GMT

@Andre schrieb:
Hey LaTo9,

über eine Woche sollte das auf keinen Fall dauern.

Leider dürfen wir selbst keine Namensänderungen mehr vornehmen.

Schickst mir mal eine PN mit der Rufnummer/Kennwort & der Emailadresse die bei deiner Anfrage übers Kontaktformular hinterlegt war?
Dann können wir immerhin schauen, ob alles korrekt angekommen ist.

LG,
Andre

Daten als PN gesendet. Sind sie angekommen?

Betreff: Nachname ändern für Opt-In

Andre — Fri, 12 Nov 2021 12:46:10 GMT

Hey Lato9,

Deine PN ist angekommen - meine Kollegen werden Dir schnellstmöglich antworten.
Bitte hab noch ein klein wenig Geduld.

VG;

Andre