Thema "Betreff: ReisePaket World" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

ReisePaket World

kabelland — Tue, 26 Oct 2021 20:04:46 GMT

Ich war im September in Griehenland ( Korfu) in Urlaub und musste 2 x das ReisePaket World bezahlen, obwohl Griehenland nicht in der ReisePaket World Länderliste steht. Wie kann das angehen?

Betreff: ReisePaket World

ttwa2011 — Tue, 26 Oct 2021 20:24:23 GMT

Hallo @kabelland !

Vermutlich gab es aufgrund eingestellter automatischer Netzwahl Einbuchungen in das Mobilfunknetz eines Anbieters im nahegelegene Albanien, das wiedrum Bestandteil des Reisepaket World ist.

Betreff: ReisePaket World

kabelland — Tue, 26 Oct 2021 20:32:37 GMT

Geht das einfach so? Wenn ja , wo kann ich die Funktion abstellen?

Betreff: ReisePaket World

ttwa2011 — Tue, 26 Oct 2021 20:38:19 GMT

@kabelland

Ja. Dein Smartphone wählt bei dieser Einstellung immer das stärkste Netz. In deinem Fall war vermutlich das albanische Netz vom Festland offensichlich stark genug. Gerade wenn du dich in Grenzgebieten aufhälst in denen du eine versentliche Netzeinwahl in Roamingnetze vermeiden möchtest musst du die automatische Netzeinwahl in den Einstellungen deines Smartphones deaktivieren und das gewünschte Netz, in diesem Fall ein griechisches manuell auswählen.

Betreff: ReisePaket World

reneromann — Tue, 26 Oct 2021 22:57:22 GMT

Es steht übrigens auch in der Rechnung, für welchen Anbieter/welches Land das Reisepaket gebucht wurde...