Thema "Re: Verlängerung mit neuem Smartphone?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Verlängerung mit neuem Smartphone?

SchuelerD — Mon, 25 Oct 2021 16:52:43 GMT

Guten Abend Forum,

aufgrund Außenstände konnte ich vor gut 1,5 Jahren keinen Mobilfunkvertrag samt Handy abschließen. Ich konnte allerdings einen SIM-Only Vertrag abschließen, was ich auch tat. 3 Monate später (so war dann die Vorgabe/Regel) konnte ich dann ein Smartphone dazu nehmen.

Frage: Wenn dieser Vertrag demnächst ausläuft, kann ich dann wieder ganz normal den Vertrag mit neuem Smartphone verlängern?

Betreff: Verlängerung mit neuem Smartphone?

ttwa2011 — Mon, 25 Oct 2021 17:00:35 GMT

Hallo @SchuelerD !

Ich nehme an, dass du aktuell keine "Außenstände" mehr hast.

Du kannst mit Smartphone bereits ab nach 19 Monaten der Mindestlaufzeit verlängern. (Siehe hier). Das genaue Datum findest du in Mein Vodafone bzw. in der Mein Vodafone App unter "Mein Tarif".

Re: Verlängerung mit neuem Smartphone?

HeikeF — Tue, 26 Oct 2021 09:29:17 GMT

Hallo SchuelerD,

ist die Frage damit ausreichend geklärt?

Viele Grüße

Heike

Re: Verlängerung mit neuem Smartphone?

SchuelerD — Tue, 26 Oct 2021 14:36:00 GMT

Hallo Zusammen,

nein, ist noch nicht abschließend geklärt 🙂

Die damaligen Außenstände gibt es nach wie vor und sind Teil einer Privatinsolvenz, die noch läuft. Deswegen konnte ich zuerst auch nur einen SIM-Only Vertrag abschließen, später dann das Handy dazubuchen lassen. Bei diesem Vertrag gibt es also keine Außenstände, nur ein älterer rutschte leider mit in die unschöne Insolvenz.

Daher nochmals meine Frage, ob ich beim aktuellen Vertrag, bei dem es keine Außenstände gibt und der demnächst ausläuft, mit einem Smartphone inbegriffen verlängern kann?

ich hoffe, dass ich mich jetzt verständlicher ausgedrückt habe 🙂

Re: Verlängerung mit neuem Smartphone?

HeikeF — Tue, 26 Oct 2021 15:59:03 GMT

Hallo SchuelerD,

dan schick uns bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike