Thema "Betreff: Kostenübernahme Altvertrag" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kostenübernahme Altvertrag

Dior2001 — Sat, 09 Oct 2021 18:11:47 GMT

Hallo,

ich habe einen neuen Red M Mobilfunkvertrag abgeschlossen (+GigaKombi) und wollte mich nun unter -->

https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login <-- für die Kostenübernahme wegen Altvertrag einloggen. Leider bekomme ich immer die Meldung das ich nicht an den Programm teilnehmen kann 😕

Kann mir bitte jmd helfen?

Lieben dank im voraus 🥰

Betreff: Kostenübernahme Altvertrag

ttwa2011 — Sun, 10 Oct 2021 13:02:54 GMT

Hallo @Dior2001

Du kannst dich hier etwas gedulden, damit möglicherweise ein/e Moderator/in die Hinterlegung der Gigakombi/Restlaufzeitbefreiungsaktion überprüfen kann.

oder

Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per What.sApp kontaktieren. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .

Bitte einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennumer des Mobilfunkvertrags und Festnetzvertrags um Überprüfung der Gigakombi/Hinterlegung des Restlaufzeitbefreiungsaktion, damit du dich einloggen kannst.

Wie du hier siehst, sollte das auch per WhatsApp sehr schnell gelöst sein.

Betreff: Kostenübernahme Altvertrag

Dior2001 — Mon, 11 Oct 2021 16:58:40 GMT

Hallo @ttwa2011,

konnte es gerade mit dem Kundenservice per WhatsApp klären.

Vielen lieben dank für die schnelle Hilfe 🙂

Betreff: Kostenübernahme Altvertrag

Torsten — Tue, 12 Oct 2021 23:16:45 GMT

Super, das alles geklärt ist. Da du eine Lösung markiert hast, mach ich hier zu.