Thema "Re: Kein NETZ 18225 Kühlungsborn" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kein NETZ 18225 Kühlungsborn

xraider3 — Fri, 08 Oct 2021 08:42:29 GMT

Kein Empfang und wenn nur EDGE

18225 Kühlungsborn WEST

keine Telefonie & SMS

an mobile Daten ist nicht zudenken

weder mit Google Pixel noch mit GigaCube.

Re: Kein NETZ 18225 Kühlungsborn

TinaG — Fri, 08 Oct 2021 10:17:27 GMT

Hallo xraider3,

wir hatten hier tatsächlich eine Störung, diese wurde aber bereits am 06.10. gegen Abend behoben. Kannst Du bitte einen Neustart testen und uns Feedback geben?

Viele Grüße

TinaG

Re: Kein NETZ 18225 Kühlungsborn

xraider3 — Fri, 08 Oct 2021 10:22:22 GMT

Hallo ,

das haben wir schon mehrfach gemacht Smartphone aus und GigaCube aus iPad aus und alles wieder an. Es macht noch nicht einmal einen Speedtest mit Eurer App. Für so einen grösse Stadt mit 1Gbit Cable - nicht verständlich was Vodafone hier nicht tut!

Re: Kein NETZ 18225 Kühlungsborn

TinaG — Fri, 08 Oct 2021 11:25:19 GMT

Hallo xraider3,

ist das denn schon immer so ? Du sprichst aber schon von Mobilfunk? Weil Du Cable schreibst?

Viele Grüße

TinaG

Re: Kein NETZ 18225 Kühlungsborn

xraider3 — Fri, 08 Oct 2021 11:32:13 GMT

Ja, ich meine Mobilfunk !
Hier geht ja nix , so ein Standort und kein Netz - obwohl Vodafone hier Cable hat - wir haben 2021 .... echt seltsam 🤨?

Re: Kein NETZ 18225 Kühlungsborn

TinaG — Fri, 08 Oct 2021 12:39:24 GMT

Hallo xraider3,

da hier keine Störung für mich zu sehen ist, werde ich es gerne als technische Reklamation an die Netztechnik schicken.

Bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort, 1-2 Beispielen mit Uhrzeit und Datum, einer kurzen Fehlerbeschreibung und seit wann das Netz dort so schwach ist. Dann leite ich das sofort weiter zu Prüfung.

Viele Grüße

TinaG