SMS Versand nicht möglich

N-T0ny — Tue, 05 Oct 2021 04:11:46 GMT

Hallo, da ich darauf hingewiesen wurde einen eigenen Thread auf zu machen, tue ich das hiermit.

Ich habe leider seit Vertragsabschluss das Problem.

Ich kann keine SMS versenden, aber empfangen obwohl in meinem Vertrag eine SMS Flat drin ist.

Bisher hat es mich kaum gestört. Nur jetzt soll ich mich per SMS Versand verifizieren.

Da brauche ich die Versandfunktion.

Ich bekomme immer Fehler 50.

Mit *132# oder *133# komme ich auch nicht weiter. Angeblich bin ich nicht berechtigt, diese Codes auszuführen.

Wäre total super, wenn mir hier jemand helfen könnte.

Der Support unter Hilfe auf Vodafone.de ist ja Mal unterirdisch. Der Chatbot wird auch immer sofort beendet.

Danke schon mal.

N-T0ny

Re: SMS Versand nicht möglich

TinaG — Tue, 05 Oct 2021 11:36:03 GMT

Hallo N-T0ny,

da kann ich Dir sicher helfen, wenn das von Anfang an so ist, fehlt sicher der Dienst, was manchmal bei Aktivierung vorkommen kann.

Bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich sofort nach.

Viele Grüße

TinaG