Thema "Giga Kombi sichtbarkeit in App?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Giga Kombi sichtbarkeit in App?

kk28dd — Thu, 09 Sep 2021 09:54:12 GMT

In der App ist vermerkt das ein Giga-Kombi vorteil aktiv ist ( was bei mir -10€ und unbegrenztes Datenvolumen wäre) aber beim Datenvolumen zeigt es die im normalen Tarif enthaltenen GB zur verwendung an.

Ist es für mich irgendwo ersichtlich das ich das unbegrenzte Datenvolumen als Kombi-Kunde habe?

Vielen Dank

MfG Karsten

Betreff: Giga Kombi sichtbarkeit in App?

kk28dd — Thu, 09 Sep 2021 10:18:04 GMT

ich muss noch dazu sagen das es aktuell gerade erst rein gekommen ist die Tarifänderung!

Betreff: Giga Kombi sichtbarkeit in App?

ttwa2011 — Thu, 09 Sep 2021 10:48:50 GMT

@kk28dd
Dann solltest du dich einfach gedulden. Das kann durchaus dauern. Die Einbuchung der Gigakombi erfolgt schrittweise. Du erhälst entsprechende SMS. Im letzten Schritt erfolgt die Einbuchung des unlimitierten Datenvolumens.

Betreff: Giga Kombi sichtbarkeit in App?

kk28dd — Thu, 09 Sep 2021 11:03:48 GMT

Vielen Dank! 🙂

Betreff: Giga Kombi sichtbarkeit in App?

Mobilman333 — Thu, 09 Sep 2021 19:28:00 GMT

Ich warte auch auf mein "unbegrenztes Volumen" meiner Red M GigaKombi.

Es wäre schön wenn im Bestellstatus ein Bearbeitungsablauf erkennbar wäre.

Bei mir steht lediglich etwas bzgl. meiner Lieferung per GLS:

"Voraussichtliche Lieferung´08.09.2021" , obwohl in der Versandinfo das Paket (Sim-Karte) am 7.09.2021 zugestellt wurde.

Betreff: Giga Kombi sichtbarkeit in App?

ttwa2011 — Fri, 10 Sep 2021 06:24:18 GMT

@Mobilman333

Einen Bearbeitungsverlauf für die Gigakombieinbuchung ist aus meiner Sicht aufgrund der Info SMS zur Gigakombi nicht nötig.

Hast du entsprechende SMS erhalten?

Ist deine Gigakombi bereits aktiv?

Wenn ja seit wann?

Wie oben geschrieben erfolgt die Aktivierung des unlimitierten Datenvolumens im letzten Schritt.