Thema "Betreff: Easy-Travel Option ist nicht zu kündigen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Easy-Travel Option ist nicht zu kündigen

Currywurst-Fan — Sat, 28 Aug 2021 15:36:07 GMT

Ich will für zwei Laufzeitverträgen die Easy-Travel Option kündigen.

Nach zwei Anrufen bei der Hotline (beide Male wurde mir bestätigt, dass die Easy-Travel-Option gekündigt wird) - -> Leider ohne Wirkung, die Option ist laut Mein Vodafone immer noch aktiv sowie nach mehreren eigenen erfolglosen Versuchen, die Option direkt über Mein Vodafone-Konto zu kündigen (hier reagiert die Stornieren-Funktion nicht) ist die Easy-Travel Option im Ergebnis für mich nicht kündbar. Das ist mittlerweile RICHTIG ÄGERLICH!!!

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Betreff: Easy-Travel Option ist nicht zu kündigen

ttwa2011 — Sat, 28 Aug 2021 16:05:04 GMT

Hallo @Currywurst-Fan !

Hast du es mal über die Mein Vodafone App probiert? Was wird dir nach Klick auf "Mein Tarif" unter "Tarifoptionen" bei Klick auf Info bei "Easy Travel Flat" angezeigt?

Bereits storniert? Wenn nein, kannst du dort stornieren?

Betreff: Easy-Travel Option ist nicht zu kündigen

Pennywajs — Sun, 29 Aug 2021 05:57:24 GMT

Wenn Du mit der easy travel Option die easy travel flat meinst. Die hat eine MVL von 12 Monaten. Sind die vorbei?