Thema "Re: Aktivierung der SIM Karte nicht möglich" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Aktivierung der SIM Karte nicht möglich

Matthiass2 — Sat, 28 Aug 2021 01:44:16 GMT

Hallo,

Wäre in Moderator so nett und könnte mir helfen meine Sim zu aktivieren? Ich kann mich weder in die App einloggen, noch kann ich es über die URL machen, bekomme jedes mal den Fehler das ich nicht die Rechte dafür hätte.

Anrufen kann ich nicht, da meine alte sim vom anderen Anbieter bereits abgestellt ist.

Gruß

Re: Aktivierung der SIM Karte nicht möglich

BerndD — Sat, 28 Aug 2021 12:07:23 GMT

Hallo Matthiass2,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN, dann prüfen wir das für Dich.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Wenn es schneller gehen soll, kannst Du Kundenbetreuung auch von Festnetz oder von anderen Netzen aus erreichen. Wähl dazu bitte die Nummer 0800 172 1212.

Beste Grüße

Bernd