Thema "Gigacube Vertragsdaten online einsehen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gigacube Vertragsdaten online einsehen

Slyce — Tue, 24 Aug 2021 11:24:51 GMT

Hallo liebe VF-Community,

Ich habe jetzt eine Weile versucht online eine Übersicht für meine Gigacube Vertragsdaten zu bekommen.

Dieser müsste demnächst auslaufen und eigentlich wollte ich dort gern den Tarif behalten aber auf den 5g Cube wechseln.

Jetzt finde ich das allerdings in MeinVF nicht. Der Vertrag ist kombiniert mit meinem Mobilfunkvertrag und mir wurde mitgeteilt, es gäbe dort keinen separaten Login, sondern das sei gebündelt. Das kann ich auch auf der Rechnung sehen für meine Mobilfunknummer aber im Onlineportal taucht der Cube nirgends auf. Ich dachte mir, dass das ggf. wie bei einer normalen Vertragsverlängerung abläuft.

Stell ich mich hier einfach blöd an und wenn ja was genau mach ich falsch?

Vielen Dank im voraus.

Viele Grüße

Benny

Betreff: Gigacube Vertragsdaten online einsehen

Gr3g — Tue, 24 Aug 2021 11:30:31 GMT

Füge die Rufnummer des Cubes in MeinVf hinzu, alternativ die Kundennummer. Dann sollte auch der Cube-Vertrag einsehbar sein...

Betreff: Gigacube Vertragsdaten online einsehen

Slyce — Tue, 24 Aug 2021 12:28:52 GMT

Uff da hab ich das "oder Rufnummer" eiskalt überlesen, denn die Kundennummer war identisch mit der bereits vorhandenen. Deswegen ging das bisher nicht aber auf die Rufnummer kam ich nicht 😄

Vielen Dank!