Thema "Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 11:14:32 GMT

Mobilfunk

Hallo zusammen,

Ich habe einen Zuhause Festnetz flat für Senioren Tarif gebucht und heute die Telefonbox dafür bekommen. Als ich alles angeschlossen hatte, musste ich feststellen, dass irgendetwas mit der Sim-Karte nicht zu stimmen scheint. Es funktioniert nicht. Ich bekomme keine Verbindung zum Angerufenen. Die Leitung ist still. Muss die Sim-Karte umgestellt werden? Ich will sie nur in der Box nutzen. Wer kann mir helfen? Danke im voraus

LG Gladiator 2

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gelöschter User — Sat, 21 Aug 2021 11:25:55 GMT

Hast Du die Möglichkeit die SIM-Karte -testweise- in ein Handy oder Smartphone einzulegen? So kann ein evtl. Fehler der Box oder SIM-Karte besser eingegrenzt werden.

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

reneromann — Sat, 21 Aug 2021 11:26:16 GMT

Versuche es bitte probeweise mal, die SIM in einem Handy an der im Vertrag angegebenen Adresse zu benutzen - um auszuschließen, dass es an der Wandlerbox liegt. Und was kommt, wenn du die Festnetznummer bei eingeschalteter Box von außen anrufst?

Daavon abgesehen: Vor Ort ist das Vodafone 2G-Mobilfunknetz empfangbar? Notfalls muss die Wandlerbox in Fensternähe aufgestellt werden, wenn der Empfang in den Wohnräumen zu schlecht ist.

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 14:04:06 GMT

@reneromann

Ich habe vergessen, zu erwähnen, dass das zweite Lämpchen von links rot leuchtet. In einem früheren Fall, wo ein anderes Mitglied dasselbe Problem hatte, wie ich jetzt, hat das Lämpchen blau geleuchtet. Eine Mitarbeiterin von Vodafone hatte nur etwas an der Sim-Karte anders eingestellt. So schrieb es das Mitglied damals. Die Einstellung lief über Fernzugriff. Dann klappte es bei dem Mitglied. Ich habe Festnetz und Internet als Kombi sowie Kabelfernsehen. Nun möchte ich zusätzlich noch den Senioren Anschluss haben. Ich habe allerdings nicht damit gerechnet, dass es so kompliziert ist 🤔

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gr3g — Sat, 21 Aug 2021 14:22:28 GMT

Die rote LED dürfte auf ein schwaches Signal hinweisen... welche Box ist es konkret? Was sagt die Bedienungsanleitung zur LED?

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

reneromann — Sat, 21 Aug 2021 14:50:31 GMT

@Gladiator2 schrieb:

Ich habe Festnetz und Internet als Kombi sowie Kabelfernsehen. Nun möchte ich zusätzlich noch den Senioren Anschluss haben. Ich habe allerdings nicht damit gerechnet, dass es so kompliziert ist 🤔

Wozu jetzt sowohl einen Festnetzanschluss UND den separaten Senioren-Anschluss? Warum nicht einfach das Telefon direkt an den Router anschließen und über den bestehenden Festnetz&Internetanschluss telefonieren?

Nur um das klar zu stellen: Der Senioren-Anschluss wird per Mobilfunk erbracht und ist ortsgebunden - er gilt nur an der angegeben Adresse - nirgendwo sonst. Du kannst also diese Telefonbox auch NICHT mit in den Urlaub/Gartenhaus o.ä. mitnehmen, um von dort zu telefonieren - dies wird netzseitig unterbunden. Die Box funktioniert wirklich nur an der angegeben Adresse und in einem kleinen Umkreis - m.W. 1km - außerhalb dieses Bereichs wird die Netzanmeldung verweigert...

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gelöschter User — Sat, 21 Aug 2021 16:16:49 GMT

@Gladiator2 bevor hier weiter spekuliert wird: lege die SIM, wie hier ja bereits erwähnt, mal testweise in ein anderes Gerät ein (Handy oder Smartphone); dann sehen wir weiter.

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 16:46:43 GMT

@Gelöschter User

Geht leider nicht wegen der Grosse der Sim Karte. Das Format passt nicht ins Handy und auch nicht ins Smartphone. Es ist keine Triple-Sim.

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 16:56:51 GMT

@Gr3g

Huawei B311 CPE

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 17:03:10 GMT

@reneromann

1. Die Anschlüsse befinden sich in zwei verschiedenen Räumen.

2. Wusste ich nicht; da es aber eh nur zu Hause gebraucht wird, ist es egel. Trotzdem danke für die Info.

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gr3g — Sat, 21 Aug 2021 17:10:15 GMT

https://www.vodafone.de/hilfe/vodafone/telefon-box-2019-b311.html

Wenn die Status-LED rot leuchtet ist alles iO. Das mit der blauen LED ist ein Fehler im Handbuch...

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 17:25:02 GMT

@Gr3g

Und warum geht es dann nicht???

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 17:24:38 GMT

@Gr3g

Und warum geht es dann nicht???

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Torsten — Sat, 21 Aug 2021 17:28:12 GMT

Hast du denn ein Telefon angeschlossen und die Eingabe mit dem PIN-Code durchgeführt? Nur damit wird eigentlich die SIM-Karte freigeschaltet, vorher bucht die sich nicht ins Mobilfunknetz ein.

Telefoninstallation mit Telefonkabel

Leg Deine SIM-Karte in den SIM-Karten Steckplatz ein, falls das noch nicht gemacht wurde.
Steck das Netzteil in den Netzanschluss (Power).
Die Telefon Box schaltet sich automatisch ein. Warte bis die Statusleuchte Netzverbindung rot leuchtet.
Verbinde nun Dein Telefon, indem Du das Telefonkabel mit dem Telefonanschluss (TEL) und Deinem Telefon zusammenführst.
Nimm den Hörer ab und gib **033*PIN CODE# ein. Gut zu wissen: Der PIN-CODE ist die 4-stellige PIN Deiner SIM-Karte.
Dein Telefon ist nun einsatzbereit. Gut zu wissen: Die Statusleuchte Netzverbindung leuchtet weiterhin rot (auch wenn im Handbuch steht, das diese blau leuchtet). Die Statusleuchte Netzempfang leuchtet weiss. Hast Du eine SIM-Karte ohne PIN-Abfrage, fällt Punkt 6 weg. Das Telefon ist automatisch einsatzbereit.

Achtung: Leuchtet die Statusleuchte für die Netzverbindung grün, ist das Telefon eventuell falsch angeschlossen. Bitte prüf die Verkabelung.
Quelle

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 17:33:39 GMT

@reneromann

Ausserdem brauche ich, wenn ich das Telefon an den Router (Fritzbox 6660 Cable) anschließen will, eine zweite Rufnummer. Denn ein Telefon (Fritzfon C6) hängt schon dran. Und das Telefon für den Senioren Anschluss ist ein analoges Telefon OHNE die DECT-Funktion.

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Sat, 21 Aug 2021 17:37:21 GMT

@Torsten

Auf der Sim Karte steht "no Pin", also hat sie wohl keine...

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gr3g — Sat, 21 Aug 2021 17:47:07 GMT

Dann ruf den technischen Support an, die sollen mal schaun, ob die SIM aktiv ist usw... Kann über Wackelkontakt in der Box bis hin zu Fehlkonfig am Telefon alles mögliche sein...

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

reneromann — Sat, 21 Aug 2021 18:39:36 GMT

@Gladiator2 schrieb:

@reneromann

Ausserdem brauche ich, wenn ich das Telefon an den Router (Fritzbox 6660 Cable) anschließen will, eine zweite Rufnummer.

Sollte die Box eine Leihbox sein, so solltest du 3 Rufnummern haben.

Sollte die Box hingegen deine eigene Box sein und du im Bereich von Vodafone West (ehem. Unitymedia) leben, so hättest du hingegen wirklich nur eine Nummer und müsstest entweder die 2. Leitung kostenpflichtig zubuchen oder auf die Homebox-Option wechseln (was aber beides günstiger als die Zuhause Festnetz Flat ist)...

@Gladiator2 schrieb:

Denn ein Telefon (Fritzfon C6) hängt schon dran. Und das Telefon für den Senioren Anschluss ist ein analoges Telefon OHNE die DECT-Funktion.

Die 6660 hat doch -neben DECT- noch immer einen analogen Ausgang - dieser kann über die FritzBox-Oberfläche mit anderen Nummern konfiguriert werden, als das FritzFon, welches per DECT angeschlossen ist.

Das ist sogar die Standard-Funktion der FritzBox - eine Nummer für das analoge Endgerät (z.B. auch für ein Fax) und eine andere Nummer für das DECT-Telefon...

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Helferlein — Wed, 25 Aug 2021 15:58:44 GMT

Hallo @Gladiator2,

ich hätte jetzt auch auf die Einrichtung - PIN-Eingabe - getippt (https://www.vodafone.de/hilfe/vodafone/telefon-box-2019-b311.html) aber das ist es ja wohl nicht. Wenn auf Deiner SIM-Karte keine PIN zu finden ist.

Daher stimme ich @Gr3g zu, dass da mal ein Mitarbeiter genauer hinschauen muss. Ob die SIM-Karte überhaupt schon freigeschaltet ist. Und falls ja, ob sie richtig eingebucht ist. Vielleicht braucht die SIM-Karte ja nur einen Schubs.

Vielleicht habe ich es ja überlesen, aber hast Du mit einer anderen Vodafone SIM-Karte Empfang in Deiner Wohnung?

Betreff: Zuhause Festnetz flat für Senioren

Gladiator2 — Wed, 25 Aug 2021 16:07:09 GMT

@Helferlein

Ich habe die Vodafone-Sim-Karte aus der Telefon-Box genommen und sie in mein Handy gesteckt. Dort läuft sie ohne Probleme.