Thema "Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Rainer58 — Tue, 17 Aug 2021 07:02:19 GMT

Guten Morgen,

habe gerade meinen Vertrag verlängert (Mobilvertrag) aber wo kann ich die Daten einsehen, früher wurden die Unterlagen per PDF zugesandt bzw. in der App "Mein Vodafone" aber jetzt ?

Der Vertrag ist am 12.08.2021 verlängert worden und alles per sms auch bestätigt.

Gruß

Rainer

Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Michi — Wed, 18 Aug 2021 09:04:05 GMT

Hallo @Rainer58 ,

in der Regel aktualisiert sich die Anzeige in "MeinVodafone" innerhalb von 24 Stunden. Dort solltest Du dann auch den neuen Tarif inkl. aller relevanten Vertragsdaten angezeigt bekommen.

Viele Grüße
Michi

Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Rainer58 — Wed, 18 Aug 2021 09:31:30 GMT

@Michi

nur das es kein Missverständnis gibt, ich meine den ganzen Tarif auch die Kosten, also so war das früher (vor 2 Jahren).

Jetzt steht da nur was für ein Tarif ich habe RED XS ohne Smartphone.

Gruß

Rainer

Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Sandra-K — Thu, 19 Aug 2021 10:44:21 GMT

Hallo @Rainer58,

welche Kosten meinst Du denn genau?

Alle Tarifinformationen findest Du hier

Viele Grüße,

Sandra

Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Rainer58 — Thu, 19 Aug 2021 10:57:05 GMT

@Sandra-K

Hallo Sandra,

also bisher (vor 2 Jahren habe ich eine PDF bekommen) war es so da stand der Tarif drin dann der Giga Kombi und vielleicht noch ein Rabat. was fehlt (heute) ist eine Kpl,. Übersicht. Das kann ich nicht mehr sehen, in der App "Mein Vodafone" konnte ich das früher auch alles sehen heute nicht mehr. Nur den reinen Tarif, es wäre schade, wenn man eine gute Sache herausgenommen hätte

Habe gerade noch mal geschaut, am 29.08.2019 hatte mich MichaM, geschrieben das ich eine Mail bekomme bzw, die Daten in "Mein Vodafone" hinterlegt ist.

Gruß

Rainer

Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Sandra-K — Fri, 20 Aug 2021 11:29:32 GMT

Hallo @Rainer58,

ich schau mir das gerne direkt für Dich an.

Schick mir doch dazu bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße,

Sandra

Re: Mobil Vertragsdaten einsehen, aber wo ?

Rainer58 — Fri, 20 Aug 2021 12:32:11 GMT

@Sandra-K

Hey Hallo Sandra

PN ist raus