Thema "Betreff: Keine SIM Freischaltung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Keine SIM Freischaltung

Cosmotic99 — Wed, 28 Jul 2021 17:04:19 GMT

Hallo,

ich habe heute meine physische SIM-Karte als Tausch bekommen, da ich meine eSIM nicht mehr nutzen möchte.

Leider klappt die Aktivierung seit heute morgen nicht. Weder in MeinVodafone noch über die Hotline Rufnummer, die mir sagt die Freischaltung wäre erfolgt.

Leider habe ich versäumt das eSIM Profil "abzumelden" sodass die physische SIM nicht ins Netz kommt.

Wer ist so frei und kann aushelfen? Bin gerade nicht mehr erreichbar 😞

Betreff: Keine SIM Freischaltung

ttwa2011 — Wed, 28 Jul 2021 17:13:08 GMT

Hallo @Cosmotic99 !

Für mögliche Moderatorenhilfe ist durchaus etwas Geduld gefragt.

Nachdem du es vermutlich eher eilig hast, kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ z.B. auch per WhatsApp kontaktieren. Das sollte ja auch per WLAN klappen. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder klicke direkt hier.