Thema "Re: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

Treebroke — Thu, 22 Jul 2021 05:05:04 GMT

Hallo,

folgende Ausgangsituation:

Unter einer (meiner) Kundennummer bestehen zwei Verträge:

Ich: Red L (2019)
Meine Frau: Red 2017 M - kann zum 13.12.2021 gekündigt werden

Wunsch:

Red 2017 M soll in eine Red+ Partnerkarte unter Beibehaltung der Rufnummer gewechselt werden.

Fragen:

Was konkret muss ich dafür tun?
Geht das online ohne Call Center und Shop?

Vielen Dank!

Jonas

Betreff: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

ttwa2011 — Thu, 22 Jul 2021 05:57:24 GMT

Hallo @Treebroke !

Befindet sich der Red M aktuell noch in der 24 monatigen Mindestlaufzeit oder in der 12 monatigen automatischen Verlängerung?

Wenn Letzteres kannst du sofort direkt in eine Red+Allnet wechseln ansonsten zum 14.12.21. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Wenn du unschlüssig bist und den Red M vorerst gekündigt hast, ist alternativ zunächst auch ein Wechsel in Callya zum Vertragsende möglich. Anschließend kann jederzeit im Rahmen eines Wechsels aus Callya wieder in eine zur Hauptkarte (Red L) gehörende Red+ Allnet gewechselt werden. Es gelten die aktuellen Aktionskonditionen. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Zur Buchung:

Du kannst dich zu gegebener Zeit hier wieder melden und dann etwas gedulden, damit dir möglicherweise ein/e Moderator/in bei der Buchung behilflich sein kann

oder

Solltest du es dann ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder klicke direkt hier.

Betreff: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

Treebroke — Thu, 22 Jul 2021 10:51:02 GMT

Vielen Dank für die schnelle Hilfe @ttwa2011

Der Red M befindet sich bereits in der 12-monatigen automatischen Verlängerung.

Ich würde den dann gerne so schnell wie möglich in die Red+ Partnerkarte wechseln und es wäre toll, wenn ein Moderator helfen könnte. Was muss ich tun?

Danke!

Betreff: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

ttwa2011 — Thu, 22 Jul 2021 11:14:20 GMT

@Treebroke

Wie bereits oben geschrieben dich für Moderatorenhilfe bei der Umstellung einfach hier im Thread etwas gedulden. Auf den ein oder anderen Tag kommt es ja sicherlich nicht an, oder?

Ansonsten habe ich dir ja noch eine 2. Möglichkeit genannt.

Betreff: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

Treebroke — Thu, 22 Jul 2021 13:51:54 GMT

Danke @ttwa2011 , das habe ich verstanden. Meine Frage war, ob ich noch etwas tun muss, um eine Moderatoren-Hilfe anzufordern?

Betreff: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

ttwa2011 — Thu, 22 Jul 2021 13:57:40 GMT

@Treebroke

Nein. Einfach abwarten bis ein Moderator oder eine Moderatorin hier in deinem Thread schreibt.

Re: Wechsel von Red 2017 M zu Red+ Partnerkarte

BerndD — Fri, 23 Jul 2021 11:02:32 GMT

Hey Jonas,

ich schau mir das gern genauer für Dich an.

Schick mir dazu bitte die betroffene Handynummer per PN. Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd