Thema "Re: Rechnung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung

bombenleger — Fri, 02 Jul 2021 09:40:26 GMT

Leider kann ich kein Kontakt mit Vodafone aufnehmen. Daher versuche ist es mal auf diesen weg.

Laut meinem Kontoauszug wurde der Betrag von 31.34 Euro im Juni nicht abgebucht.

Habe ich da was übersehen?

Re: Rechnung

BerndD — Sun, 04 Jul 2021 11:45:57 GMT

Hallo bombenleger,

eigentlich gibt es jede Mege Möglichkeiten, mit Vodafone in Kontakt zu treten.

Schau mal hier bitte: Kontakt zu Vodafone

Beste Grüße

Bernd

Betreff: Rechnung

Buddylinski — Mon, 05 Jul 2021 10:32:22 GMT

Geht mir auch so. Anscheinend gab es technische Probleme. Deshalb sollen die Lastschriften noch nicht raus sein. Ist anscheinend in Bearbeitung.

mfg

Re: Rechnung

bombenleger — Tue, 06 Jul 2021 16:14:05 GMT

Nun weiß ich immer noch nicht wann der Betrag abgebucht wird.

Bis dann

Wolfgang

Re: Rechnung

HeikeF — Wed, 07 Jul 2021 09:17:42 GMT

Hallo zusammen,

leider gibt es da aktuell eine Einschränkung. Wir sind dran und hoffen, dass es ganz bald wieder klappt.

Danke für Eure Geduld.

Viele Grüße

Heike

Re: Rechnung

Buddylinski — Mon, 12 Jul 2021 08:29:40 GMT

Wie lange dauert das denn noch? Man muss ja auch mit dem Geld hinkommen , rechnen sonst was.

mfg

Re: Rechnung

HeikeF — Mon, 12 Jul 2021 08:43:27 GMT

Hallo Buddylinski,

dazu habe ich leider keine Info.

Viele Grüße

Heike

Re: Rechnung

bombenleger — Mon, 12 Jul 2021 08:58:05 GMT

Wenn die neue Rechnung kommt, dann sind es über 62 Euro! Jedenfalls bei mir. Das ist eine menge Geld, die man nicht mal eben so hat!

Re: Rechnung

HeikeF — Mon, 12 Jul 2021 14:19:54 GMT

Hallo Bombenleger,

ja, das verstehe ich gut. 😞

Aber leider kann ich da von hier aus keine Beschleunigung erreichen. Du kannst dir aber sicher sein, dass wir alles daran setzen, den Fehler zu beheben.

Viele Grüße

Heike

Abbuchung Kosten ohne Vertrag

Chris175 — Wed, 23 Mar 2022 18:45:05 GMT

Hallo,

von meinem Konto wurde mit einer Basislastschrift über 100 € abgebucht, obwohl wir aktuell keinen Vertrag mit Vodafone haben.

Beim Kundenservice kann uns leider nicht geholfen werden, da ja kein Vertrag und somit auch keine Kundennummer oder Telefonnummer von Vodafone vorliegt.

Niemand fühlt sich hier zuständig.

Re: Abbuchung Kosten ohne Vertrag

Andre — Thu, 24 Mar 2022 16:57:44 GMT

Hey Chris175,

wenn Du hier keinen Vertrag mit uns geschlossen hast, geh ich davon aus, dass jemand seine IBAN falsch hinterlegt hat.

Im ersten Schritt würd ich vorschlagen, dass Du die Lastschrift über Deine Bank zurückholen lässt.

Schick mir dann gern mal eine PN mit einem Bild des kompletten Verwendungszwecks.
Ich schau mal was für ein Vertrag dazugehörigt.

Wenn Du magst, auch gern Namen/Adresse damit ich schauen kann ob der Vertrag wirklich auf jemand komplett anderes läuft.

LG,

Andre