Thema "Betreff: Buchung unbegrenztes Datenvolumen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Buchung unbegrenztes Datenvolumen

Gelöschter User — Thu, 08 Jul 2021 11:41:26 GMT

Hallo!

Ich habe einen Wechsel von CallYa in einen Laufzeitvertrag in Auftrag gegeben. Es handelt sich um ein GigaKombi-Vertrag mit unbegrenztem Datenvolumen inkl. Deal24... Heute kam dann die SMS, dass ich alle GigaKombi-Vorteile nutzen kann und gleichzeitig zu unterzeichnende Vertragsunterlagen. Mein Problem ist, dass ich in der App nur 20GB angezeigt bekomme - warum? Ich möchte keinen Vertrag unterzeichnen, wenn ich nicht alle Optionen nutzen kann.

Betreff: Buchung unbegrenztes Datenvolumen

Torsten — Thu, 08 Jul 2021 12:25:51 GMT

Der Vertrag beinhaltet nur 20 GB Datenvolumen, das unbegrenzte Datenvolumen erhälst du nur über die GigaKombi und die ist kein Vertragsbestandteil. Kündigst du also den Festnetzvertrag, entfällt automatisch auch die GigaKombi.

Betreff: Buchung unbegrenztes Datenvolumen

Gelöschter User — Thu, 08 Jul 2021 12:39:34 GMT

Danke erstmal, hat sich erledigt. Es gab noch eine SMS, die Datenflat wurde aktiviert!

Betreff: Buchung unbegrenztes Datenvolumen

Torsten — Thu, 08 Jul 2021 14:30:02 GMT

Da der TE sich gelöscht hat mach ich hier mal zu.