Thema "Re: Falsches Datenvolumen in der App" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Falsches Datenvolumen in der App

Osman295 — Mon, 05 Jul 2021 23:51:42 GMT

Hallo zusammen, seit kurzem zeigt mir die Vodafone App ein falsches Datenvolumen an. Ich habe meknen Vertrag vor 5 Monaten abgeschlossen. Ich habe normalerweise 5 GB mit zusätzlich 5 GB. Also 10 GB im gesamt. Jetzt zeigt mir die App 5 GB an. Könnte mir vllt jemand helfen. Vielen Dank im voraus

Betreff: Falsches Datenvolumen in der App

turadil — Tue, 06 Jul 2021 00:48:35 GMT

Dasselbe Problem besteht bei mir auch... Statt 16 GB, werden bei mir 4 GB angezeigt.
Ich hoffe, die Technik kümmert sich darum.

Re: Falsches Datenvolumen in der App

Su — Tue, 06 Jul 2021 09:28:32 GMT

Hallo @Osman295 und @turadil,

so soll das natürlich nicht sein!

Ich check gern, wo die fehlenden GB sind.

Schickt mir bitte jeweils eine PN.

Diese Daten brauche ich:

* Handy-Nummer

* Kundenkennwort

* Nummer, unter der wir Euch gut erreichen können

Danke!