Thema "Rufnummernmitnahme" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummernmitnahme

Marzi — Mon, 07 Jun 2021 13:57:30 GMT

Hallo

Ich habe gestern einen Vodafone Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Ich möchte gerne meine Rufnummer von Congstar zu Vodafone mitnehmen. Die Rufnummer hat schon ein opt in und ist freigegeben. Wie kann ich am schnellsten meine alte Nummer zu meinem neuen Vertrag portieren?
Das müsste doch normalerweise sofort gehen ohne dass ich erst eine neue Rufnummer von Vodafone bekomme, oder?

Betreff: Rufnummernmitnahme

ttwa2011 — Mon, 07 Jun 2021 17:40:16 GMT

Hallo @Marzi !

Du musst den Erhalt der Simkarte mit der vorläufigen Rufnummer abwarten. Liegt sie vor, kannst du die Portierung nachträglich hier nach Eingabe der jeweiligen vorläufigen Rufnummer online durchführen. Du erhälst eine mTan auf das Smartphone in dem die Sim mit der vorläufigen Rufnummer liegt. Anschließend kannst du dich einloggen und die Rufnummernmitnahme beauftragen. Mit gesetztem OptIn beim Altanbieter kannst du die Rufnummer schnellstmöglich (frühestens in 8 Tagen) portieren.

Betreff: Rufnummernmitnahme

Marzi — Mon, 07 Jun 2021 17:13:59 GMT

Super vielen Dank, also erst abwarten bis das Paket mit Handy und neuer Simkarte hier ist und dann mit dieser Simkarte auf der Webseite die Portierung veranlassen.

Ich hoffe ich habe es richtig verstanden

Betreff: Rufnummernmitnahme

ttwa2011 — Mon, 07 Jun 2021 20:48:16 GMT

@Marzi

Ja, hast du.

Tipp am Rande:

Falls es sich bei der Rufnummer um eine der hier genannten handelt, wäre, falls zutreffend, keine zwischenzeitliche kostenpflichtige Portierung zu einem Fremdanbieter und wieder zurück nötig gewesen. Nach Umstellung der Rufnummer zum Vertragsende in Vodafone Callya ist jederzeit wieder ein kostenloser Wechsel aus Callya in einen Vodafone Laufzeitvertrag möglich. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Betreff: Rufnummernmitnahme

Marzi — Mon, 07 Jun 2021 20:51:41 GMT

Dann weiß ich beim nächsten Mal Bescheid 🙂