Thema "Okay vielen Dank für den Hinweis. Dass das nur bei bestim..." in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Basispreiserstattung bei Anbieterwechsel

hl95 — Fri, 04 Jun 2021 11:28:20 GMT

Hallo zusammen,

ich werde ab dem 02.08. DSL-Kunde bei Vodafone sein. Zu diesem Datum wird der Anschluss geschaltet. Bestellt ist er schon.

Nun überlege ich mir einen passenden Mobilfunkvertrag von Vodafone zu besorgen. Dabei habe ich gesehen, dass man bis zu 6 Monate lang die monatliche Grundgebühr erstattet bekommt, falls der alte Mobilfunkvertrag noch läuft (https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html). Mein alter Telekom-Mobilfunkvertag läuft noch bis zum 16.10. und ist bereits gekündigt.

Kann ich den Mobilfunkvertrag bei Vodafone auch jetzt schon abschließen und bekomme bis zum 16.10. die Grundgebühr erstattet oder geht das mit der Erstattung erst, wenn die Gigakombi aktiv ist und somit frühstens zum 02.08. wenn dann auch der DSL-Vertrag läuft?

Vielen Dank und viele Grüße

Henrik

Betreff: Basispreiserstattung bei Anbieterwechsel

dasdensch — Fri, 04 Jun 2021 11:32:53 GMT

Sobald Gigakombi aktiv ist, kannst du den Mobilfunk mit Wechselerstattung dazu buchen.

denk dran, das du die Kündigungsbesätigung des Altanbieters einreichen musst UND du musst den Vertrag bei jemanden abschließen, der diese Promotiuon buchen kann. (viele OnlineHändler können das nicht und nachträglich gibt es die nicht, der Händler muss das bei Beauftragung mit angeben!)

Okay vielen Dank für den Hinweis. Dass das nur bei bestim...

hl95 — Sat, 05 Jun 2021 07:26:34 GMT

Okay vielen Dank für den Hinweis. Dass das nur bei bestimmten Händlern funktioniert, war mir nicht bekannt und geht auch aus der Info-Seite bzw. dem Kleingedruckten von Vodafone nicht hervor. Der Händler wäre übrigens Sparhandy, aber da der Kundenservice wohl nicht weiß wovon ich rede, wenn ich danach frage, gehe ich mal stark davon aus, dass für mich hier dann keine Basispreiserstattung möglich sein wird 😕