Thema "Betreff: hi Nein, unabhängig vom Cashback. Siehe Anhang im ersten..." in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsneuabschluss: Rabatt nicht mit dabei

ollex78 — Sun, 23 May 2021 19:10:41 GMT

Hallo,

ich habe bei Check24 einen Neuvertrag Red L bei Vodafone abgeschlossen.
Jetzt kam die Rechnung leider fehlt der monatliche Rabatt von 12 Euro.
Was kann ich tun?
Siehe Anhang, richtig erfasst es, ich denke bei der Weitergabe an Vodafone gab es einen Fehler

Betreff: Vertragsneuabschluss: Rabatt nicht mit dabei

Dieter1950 — Mon, 24 May 2021 07:23:19 GMT

Ist es möglich das man dir über Check24 einen Rabatt angeboten hat ? Den müsste dann natürlich Check24 an dich auszahlen. Irgendwie kommt mir das bekannt vor. Könnte das eine Cashback Aktion gewesen sein. Ansonsten kann ich 12 € nicht unterbringen. Schau doch einmal auf deine Auftragsbestätigung.

hi Nein, unabhängig vom Cashback. Siehe Anhang im ersten...

ollex78 — Mon, 24 May 2021 07:50:45 GMT

hi

Nein, unabhängig vom Cashback.
Siehe Anhang im ersten List, da stehen die 12 Euro als monatlich Rabatt drin. Und so ist es auch in der Bestätigung niedergeschrieben. Deswegen frag ich.

Betreff: hi Nein, unabhängig vom Cashback. Siehe Anhang im ersten...

Dieter1950 — Mon, 24 May 2021 12:16:17 GMT

Den Anhang hatte ich garnicht gesehen. Ich gehe mal davon aus das es der Aktionsrabatt 20 % ist. Da der ja in der Übersicht erscheint wird er dir spätestens mit der nächsten Rechnung verrechnet werden. Aktiviert ist er ja meiner Meinung nach.

Betreff: hi Nein, unabhängig vom Cashback. Siehe Anhang im ersten...

ollex78 — Mon, 24 May 2021 14:16:50 GMT

Aber woran erkennst Du das er aktiviert ist, ich sehe nichts dergleichen?

Betreff: hi Nein, unabhängig vom Cashback. Siehe Anhang im ersten...

Dieter1950 — Mon, 24 May 2021 16:52:01 GMT

Ich denke das es sich aus deinem Anhang ergibt. Ansonsten warte hier bis sich ein Mod oder einer der Super User sich hier meldet.

Re: Vertragsneuabschluss: Rabatt nicht mit dabei

BerndD — Wed, 26 May 2021 11:19:54 GMT

Hey ollex78,

sorry für die späte Reaktion.

Schön, dass Du Dich für einen Mobilfunkvertrag von Vodafone entschieden hast

Schick mir gern die betroffene Handy- oder Kundennummer per PN, damit wir uns das genauer anschauen können.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd

Re: Vertragsneuabschluss: Rabatt nicht mit dabei

ollex78 — Wed, 26 May 2021 12:52:08 GMT

Habe ich soeben erledigt, sie haben Post