Thema "Betreff: Rechnung trotz Widerruf" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung trotz Widerruf

tttobi — Tue, 18 May 2021 13:12:58 GMT

Hallo,

ich habe meinen Vertrag per aboalarm am 03.05.2021 fristgerecht widerrufen.

Am 05.05.2021 nochmals per Mail.

Bisher habe ich keine Reaktion auf den Widerruf erhalten, wohl aber eine Rechnung am 12.05.2021, die bald abgebucht werden soll.

Wie lange dauert die Bearbeitung des Widerrufs bei euch und auf welcher Grundlage wird dann trotzdem noch eine Rechnung abgebucht?

Betreff: Rechnung trotz Widerruf

reneromann — Tue, 18 May 2021 13:44:25 GMT

Für die Zeit, in der du den Vertrag nutzen konntest (also von [Vor-]Aktivierung der SIM bis zum Empfang der Widerrufserklärung) musst du zumindest die anteilige Grundgebühr für die bereitgestellte Leistung und eventuelle Nutzungen (z.B. Gebühren für Telefonate / SMS, die nicht in Flatrates enthalten sind) bezahlen.

Ein Widerruf muss bei einem Dienstleistungsvertrag NICHT kostenlos sein!

Weiterhin kann es durchaus sein, dass sich Rechnungsstellung und Bearbeitung des Widerrufs überschnitten haben - schaue mal auf den Rechnungszeitraum.

Betreff: Rechnung trotz Widerruf

tttobi — Tue, 18 May 2021 16:52:31 GMT

Danke für deine Antwort.

Der Widerruf ist innerhalb des Rechnungszeitraums erfolgt und beinhaltet daher die anteilige Nutzungsdauer bis zum 07.05. unter anderem aber auch die Vorauszahlung für den nächsten Monat.

Ich habe allerdings bis heute noch nicht eine Rückmeldung bezüglich des Widerrufs von Vodafone bekommen, was mir ein bisschen sauer aufstößt. Vor allem weil mir der Widerruf und Neuabschluss vom Kundenberater empfohlen wurde.

Betreff: Rechnung trotz Widerruf

reneromann — Tue, 18 May 2021 16:59:37 GMT

Du hast nicht etwa eine Vertragsverlängerung widerrufen und jetzt (noch) einen Neuvertrag abgeschlossen?

Und für die Vertragsverlängerung ggfs. nie (rechtzeitig genug) eine Kündigung eingereicht?

Betreff: Rechnung trotz Widerruf

tttobi — Tue, 18 May 2021 20:35:30 GMT

Nein, ich komme von der Telekom.

Ich habe einen Neuvertrag widerrufen, abgeschlossen am 28.04.2021

Betreff: Rechnung trotz Widerruf

reneromann — Tue, 18 May 2021 21:03:58 GMT

An wen hast du den Widerruf gerichtet und wer war in der Widerrufsbelehrung genannt?

Nicht das du den Widerruf an den falschen Adressaten geschickt hast.

Betreff: Rechnung trotz Widerruf

tttobi — Wed, 19 May 2021 06:26:27 GMT

Per Mail an widerruf@vodafone.com, hier habe ich eine automatische Empfangsbestätigung erhalten.

Per Fax (aboalarm) an: 02102986575