Thema "Betreff: Young L + 20% Rabatt mit Kundenkonto funktioniert nicht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Young L + 20% Rabatt mit Kundenkonto funktioniert nicht

bogimtbx — Sun, 16 May 2021 15:44:23 GMT

Hallo,

Ich versuche grade den Young L-Vertrag mit dem iPhone 12 Mini mit der 20% Aktion zu buchen, leider zeigt mit die Vodafone Website beim einloggen in mein Kundenkonto im Warenkorb eine Fehlermeldung an.

Ist es möglich den Tarif online zu buchen?

Viele Grüße,

Felix

Betreff: Young L + 20% Rabatt mit Kundenkonto funktioniert nicht

ttwa2011 — Sun, 16 May 2021 17:29:09 GMT

Hallo @bogimtbx !

Eine Onlinebuchung ist im Normalfall problemlos möglich.

Die Aktion gilt bei Buchung online oder über die Hotline. Ich gehe davon aus, dass du Neukunde bist und nicht bereits einen Vodafone/Young Tarif nutzt.

“20 % Rabatt auf alle Red- und Young-Tarife:
Aktion bis einschließlich 16. Mai 2021: Neukunden bekommen in den Tarifen Red XS bis L einen Rabatt in Höhe von 20 % auf den monatlichen Basispreis inklusive der monatlichen Zuzahlung für das Smartphone für 24 Monate Vertragslaufzeit. In den Tarifen Young XS bis L bekommen Neukunden einen Rabatt in Höhe von 20 % auf den monatlichen Basispreis für 24 Monate Vertragslaufzeit. Der Rabatt gilt nicht für die monatliche Smartphone-Zuzahlung. Beide Aktionen gelten nur für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.“

Hast du dich von Mein Vodafone ausgeloggt und dann mal deinen Verlauf/Cache/Cookies komplett gelöscht?

Gehe anschließend auf die Shopseite, wähle den Tarif aus und logge dich erst dann im Warenkorb mit den Logindaten ein.

Klappt das (ggf. auch mit anderem Browser)?

Ansonsten:
Was passiert wenn du im Warenkorb ”Du bist neu bei Vodafone“ anklickst?

Re: Young L + 20% Rabatt mit Kundenkonto funktioniert nicht

HeikeF — Mon, 17 May 2021 08:35:10 GMT

Hallo Felix,

Du kannst uns dazu auch anrufen. Die Nummer ist 0800 444059 1682.

Klappt das alles nicht, schreib gerne eine PN dazu.

Viele Grüße und einen tollen Start in die neue Woche

Heike