Thema "GigaKombi aktivieren" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

GigaKombi aktivieren

NEFRED — Thu, 13 May 2021 11:19:18 GMT

Halli hallo,

Ich habe 2 GigaKombi-fähige Veträge aber auf der ersten Rechnung ist noch nichts von der GigaKombi vermerkt.

Veträge sind: Red Internet & Phone 1000 Cable U + Red M

Betreff: GigaKombi aktivieren

NEFRED — Thu, 13 May 2021 21:53:40 GMT

Inzwischen ist noch ein weiteres Problem aufgetaucht: die 20% Aktion is auch nicht berücksichtigt. In der Bestellbestätigung ist diese aufgeführt.

Re: GigaKombi aktivieren

Norman — Fri, 14 May 2021 09:59:28 GMT

Hey NFRED,

das liest sich nicht so schön. Sorry, dass das mit der GigaKombi und der 20% Aktion nicht reibungslos geklappt hat.

Das Gute: Es lässt sich einfach lösen. 😉

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundennummern, Name, Adresse & Geburtsdatum. Wichtig sind auch noch die letzten 4 Stellen der IBAN.

Ich buch die Kombi und richte den Rabatt so schnell wie möglich ein.

Viele Grüße

Norman

Re: GigaKombi aktivieren

NEFRED — Fri, 14 May 2021 10:37:36 GMT

Hallo @Norman ,

Danke für die Antwort, habe s inzwischen doch mal geschafft zur Hotline durchzukommen und die kümmern sich darum und es soll in 3 Tagen beides eingebucht sein.

Wenn es nicht klappt, würde ich auf dein Angebot nochmal zurückkommen?

Re: GigaKombi aktivieren

NEFRED — Fri, 21 May 2021 22:38:13 GMT

Scheint jetzt alles geklappt zu haben, vielen Dank!

Re: GigaKombi aktivieren

BerndD — Sun, 23 May 2021 17:19:08 GMT

Hey NEFRED,

sehr schön, danke für Dein Feedback.

Ich schließe den Thread.

Beste Grüße

Bernd